Сильные стороны человека в профессиональной деятельности

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сильные стороны человека в профессиональной деятельности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Каждому члену вашей команды по работе с клиентами, от вице-президента по работе с клиентами до аналитика по работе с клиентами, директора и операционного менеджера, необходимы определенные сильные стороны, чтобы процветать в своей функции. Далее следуют шесть примеров.

Примеры сильных сторон сотрудников для успеха клиентов (CS)

• Сочувствие: Специалисты по работе с клиентами должны постоянно прислушиваться к потребителям и клиентам и поддерживать их.
• Терпение: Все мы слышали выражение «Терпение — это добродетель», но в бизнесе это сила, особенно после недопонимания или когда клиент недоволен.
• Внимательность: Внимательные сотрудники являются ценным активом для вашей команды по работе с клиентами, потому что они преуспевают в том, чтобы заставить клиентов чувствовать, что их требования являются вашим главным приоритетом.
• Навыки общения: Взаимодействие с потребителями и клиентами имеет основополагающее значение для ролей CS. Чтобы распознавать потребности клиентов, отвечать на запросы и решать или обострять проблемы, работники CS должны обладать отличными коммуникативными навыками.
• Навыки решения проблем: Представителям по работе с клиентами регулярно звонят с проблемами, жалобами и вопросами. Они должны быстро соображать, решать проблемы и помогать потребителям в различных ситуациях.
• Навыки многозадачности: Команды по работе с клиентами должны балансировать между несколькими клиентами, проектами и сроками, поэтому многозадачность жизненно важна.

— Сильные профессиональные стороны

При приеме на работу каждый работодатель стремится выяснить сильные стороны работника. Для этого он может предложить соискателю анкету, тесты или постарается понять характер из собеседования. Чаще всего работодатель желает видеть в новом специалисте такие сильные стороны человека:

1) Трудолюбие.
Достижения человека напрямую зависят от того, сколько сил и времени он готов затратить на определенное дело. Причем важно любить не только конечный результат, но и сам процесс работы.

2) Организованность.
Человек, у которого день расписан по часам, а ближайшая жизнь – по целям, гораздо более эффективен в своей деятельности. Такой человек затрачивает меньше времени, а имеет большую результативность по сравнению с человеком, не умеющим себя организовать.

3) Ответственность.
Кем бы не устраивался работать человек, от него всегда будет требоваться ответственность. Она начинается со своевременного прихода человека на рабочее место и пронизывает собой все рабочее время. Безответственные люди могут стать обузой организации и даже привести к серьезным проблемам на фирме или предприятии. Именно поэтому следует развивать в себе ответственность, контролировать свои слова и поступки, выполнять вовремя работу и держать свое слово.

4) Обучаемость.
Иметь хорошую работу невозможно, если не обладаешь таким важным качеством, как обучаемость. Современный прогресс требует того, чтобы работники держали руку на пульсе, находились в курсе всех новшеств, появляющихся в их профессиональной сфере.

— Зачем развивать своё достоинство?

Для того, чтобы сталь лидером, одних командирских навыков не достаточно, необходимо воспитывать в себе и другие сильные стороны. Человек, претендующий на роль лидера в любом коллективе должен уметь мыслить конструктивно и созидательно, а также показывать пример всем своим подчиненным.

Если вы ставите перед собой задачу стать лидером в коллективе, вы должны начать работать над собой и развить в себе сильные стороны человека, одной из которых является сила характера. Люди, обладающие этой чертой, способны оказывать влияние на окружающих чем люди, обладающие какими-то другими способностями. Именно характер является вашей визитной карточкой, по которой окружающие будут составлять свое мнение о вас. Ваш характер является отражением вашего ума, ценностей, приоритетов.

Многие уверенны в том, что характер человека, по крайней мере, его основная часть, формируется в раннем детстве, а позже его уже невозможно изменить или доработать. Однако это убеждение является неверным. На самом деле характер человека развивается и изменяется на протяжении всей его жизни, правда эти изменения происходят довольно медленно, и поэтому не заметны для окружающих.

Основным показателем характера можно считать поведение человека, которое может быть слабым или сильным, плохим или хорошим. Мы безошибочно выделяем людей с сильным характером по их энергичности, решительности, крепким нервам, выдержке и силе воли. Перечисленные качества — это сильные стороны человека, а это значит, что воспитав их в себе можно стать настоящим лидером с сильным характером.

Рассмотрим более детально сильные стороны человека.
Какие качества к ним можно отнести? Этот список получится довольно объемным:

1) дисциплина,
2) честность,
3) мужество,
4) ответственность,
5) трудолюбие,
6) терпение,
7) уверенность в себе,
8) сострадание,
9) справедливость,
10) лидерство,
11) преданность,
12) надежность…

Продолжать его можно еще долго.
Обладающие перечисленными качествами люди способны контролировать себя, свои поступки и мысли, а также стараются совершать правильные действия.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Как получить эффективное резюме с выгодным описанием своих профессиональных качеств?

Мы предлагаем профессиональную помощь соискателям, которые хотят серьезно подойти к поиску работы и получить качественный результат.

Как сильные стороны сотрудников влияют на развитие организации

Множество крупных и успешных компаний проводят инициативы по определению и развитию сильных сторон своих сотрудников. Увлеченный своим делом и получающий удовольствие в процессе выполнения своей работы человек не только повышает свое мастерство, но и помогает компании совершенствоваться и достигать новых высот в бизнесе. Ведь тот, кто любит свое дело и получает условия для практики в нем, в конце концов становится в нем профессионалом и является ценным кадром для своей организации.

Для создания таких условий компании важно проводить тестирования при зачислении сотрудника в штат и в процессе его деятельности. Таких тестов сегодня существует великое множество и при внимательном изучении вопроса подобрать инструмент для выявления профессиональных склонностей работников не составит труда.

Тестирования в свою очередь позволят накопить данные о психологических особенностях своих подчиненных. Массив данных может стать базой для создания алгоритмов и методологий развития компании на основе сильных сторон работников. При этом сбор данных помогает не только определить индивидуальные сильные стороны, но и «центр тяжести» в способностях команды и всей организации.

Сильные стороны это всегда врожденные способности человека, они же являются неотъемлемыми атрибутами различных профессий. Зная их, компания может найти пути для их эффективного развития и оптимального применения в работе. Например, приобретать наиболее подходящие курсы, организовывать необходимые тренинги, задействовать те или иные команды в разных направлениях деятельности в зависимости от способностей ее участников.

Поэтому автоматизировать процесс выявления, анализа и развития талантов сотрудников — важный и нужный шаг в развитии компании.

Как лучше всего указывать сильные и слабые стороны характера

Важно грамотно выделить свои сильные и слабые стороны характера. Не нужно перечислять все свои достоинства и недостатки — большая часть из них никак не относятся к требуемой должности и поэтому будут просто проигнорированы рекрутером.

Как лучше всего указать свои сильные и слабые стороны как человека и профессионала:

• Перечисляйте только те качества, которые будут актуальны для профессии. Например, если вы претендуете на должность бухгалтера, то напишите, что вы — «Усидчивый», «Трудолюбивый», «Внимательный к деталям».
• Краткость. Не нужно перечислять десятки своих качеств. Достаточно выделить 5-6 положительных и 5-6 отрицательных сторон вашей личности.
• Избегайте лжи. Не приписывайте себе сильные стороны, которые к вам не относятся. Ложь может вскрыться во время собеседования с рекрутером, что снизит вероятность получения должности.

Во-первых, мы начнем с сильных сторон.

В процессе собеседования , вероятно, менеджер по найму в какой-то момент попросит вас описать ваши сильные стороны . Многие кандидаты, вероятно, задаются вопросом, как ответить на вопрос, в чем ваши сильные стороны, не слишком хвастаясь и не рискуя показаться нарциссичными.

Вы хотите сформулировать свой ответ с высокой степенью самосознания и профессионализма.

Важно быть готовым к этому вопросу и иметь готовое заявление. Даже если вам не задают этот вопрос, вы будете знать о своих сильных сторонах и о том, что вы можете привнести в эту должность.

Это поможет вам четко включить эти сильные стороны в другие области собеседования .

Готовность рассказать историю, когда вам задают этот вопрос, поможет вам выделиться среди других людей, проходящих собеседование на эту должность.

Вместо того, чтобы просто выпалить: «Я внимателен к деталям и трудолюбив» или просто перечислить свои сильные стороны , вы можете создать убедительный способ рассказать свою историю, подчеркнув, что вы можете привнести в эту должность.

Когда придет время ответить на этот вопрос, вам нужно будет быть очень конкретным. Подведите итоги своих личных сильных сторон или попросите друга помочь вам определить, в чем вы хороши.

Обязательно укажите ряд сильных сторон, в том числе навыки, основанные на знаниях, передаваемые навыки, межличностные навыки и личные качества, чтобы продемонстрировать свою универсальность.

Важные нюансы и маленькие хитрости

Надо уметь подать себя так, чтобы кадровик ухватился за вас намертво. Есть несколько психологических техник, которые обычно помогают легче получить желаемую должность.

1. Избегайте собеседования в понедельник и пятницу. Вторник, например, в 10.30 — самое удачное время.
2. Костюм синего, серого и коричневого цвета указывает на серьезную личность. Девушкам надо обязательно надеть колготки. Каблуки — плюс для соискателя.
3. Сходство вкусов с работодателем — явный плюс. Они могут сходиться, например, в одежде, увлечениях.
4. Мало шансов у тех, кто вставляет в речь слова-паразиты.
5. Не улыбайтесь во весь рот.
6. Если вы подали резюме, то при личной встрече скажите: «Позвольте мне рассказать о том, чего нет в резюме». Эта фраза собьет с толку того, с кем пришлось беседовать.
7. Не просто слушайте кадровика, кивая головой, а давайте понять, что усвоили всю информацию. Иногда можно повторять услышанное.
8. Девушки с провокационным фото в резюме чаще получают работу. Только не слишком откровенно.
9. У девушек треугольник – «глаза-нос-губы» должен привлекать, а не отталкивать. Продумываете неброский макияж.
10. Ожидая кадровика, не болтайте по телефону, лучше листайте журналы, лежащие на столике.

Напоследок: сильные и слабые стороны характера есть у каждого человека. Удавалось ли вам в результате быстро устроиться на работу? Поделитесь с нашими читателями, как получилось добиться успеха?

Упражнения для определения сильных и слабых сторон

Выявление личностных характеристик всегда непростая задача. Поэтому необходимо тщательно взвесить все сильные и слабые стороны на этапе подготовки резюме, затем эта информация пригодится для собеседования. Предварительно составьте их перечень следующим образом:

1. Разберите черты своего характера детально. Подумайте, что вам наиболее легко удается, а к чему приходится прилагать усилия. Запишите качества, которые требуются для выполнения этих заданий.
2. Обратитесь за помощью к друзьям и родным. Они укажут на достоинства и недостатки, ведь со стороны они виднее.
3. Оцените все качества, выписанные вами на листке. Рассортируйте их по принципу преимущество – недостаток. Например, вы подготовились к презентации, подобрали весь материал, оформили его, но не смогли выступить. Со стороны исполнителя вы ответственно подошли к делу, были внимательны и усидчивы. Но со стороны лидера вы не можете выступать перед публикой.
4. Выделите качества соискателя на должность и запишите их.
5. Сопоставьте ваши характеристики с необходимыми для требуемой вакансии.
6. Оцените результат, определите свои недостатки и возможность справиться с ними.

Почему важно подготовиться к собеседованию

Даже если во время собеседования вопрос «Каковы ваши сильные и слабые стороны» не прозвучит в такой формулировке, он косвенно затронет все темы вашего интервью с работодателем. Поэтому заранее продуманный ответ вам очень пригодится.

Читайте статьи:

«Как правильно ответить на вопрос «Расскажите о себе» на собеседовании: о чем рассказать работодателю, примеры удачных ответов».

«Почему вы хотите работать в нашей компании: 5+ лучших ответов на вопрос работодателя».

«Почему мы должны взять на работу (выбрать) именно Вас: 7 примеров ответа на вопрос на собеседовании».

«Какие вопросы можно и нужно задать работодателю на собеседовании: 10+ правильных вопросов».

В любом случае собеседование — это, своего рода, реклама, только рекламируемым продуктом являетесь вы сами. Поэтому вы должны уметь презентовать себя работодателю, акцентировав внимание на своих сильных сторонах и профессиональных качествах.

Далее в статье вы найдете советы по подготовке правильного ответа на вопрос работодателя, список слабых и сильных сторон, рекомендации и примеры удачных ответов на вопрос «Каковы ваши сильные и слабые стороны?».

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

• непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
• имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
• медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
• плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

• гиперактивность;
• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• здоровый эгоизм;
• самоуверенность;
• прямолинейность;
• скромность;
• слабая коммуникабельность;
• обидчивость;
• жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Полезные рекомендации

• Кроме типичных полезных качеств настоящего профессионала, стоит указать и такие характеристики, которые смогли бы заменить отсутствие чего-либо у потенциального специалиста. Если нет опыта в определенной сфере, то следует указать на умение схватывать все на лету и быстро обучаться.
• Перед включением той или иной характеристики стоит подумать и трезво оценить себя. Чтобы подтвердить или опровергнуть наличие того или иного личностного качества, нужно привести пример жизненной ситуации.
• При составлении резюме нужно опираться на те характеристики, которые необходимы при работе в данной должности. Если на сотрудника будет возложено управление коллективом или проектом, а навыки руководителя у него есть, то нужно акцентировать внимание на этом.

Что желательно скрыть

Лгать при заполнении анкеты не рекомендуется. Но есть такие моменты, о которых лучше не говорить. К примеру, у вас отсутствует сила воли. То есть, не было в жизни моментов, когда её нужно было продемонстрировать. Вот вы и считаете, что её нет. Тогда просто не указывайте этот пункт. Ничего дурного в этом нет. Поверьте, это качество, названное обществом положительным, для работодателя является сомнительным. Если труженик упрётся, имея для достижения цели все задатки, сладить с ним сложно. Таковые люди и в суды жалуются, и в органы заявление написать могут. Зачем эти проблемы начальству?

При заполнении анкеты ориентируйтесь больше на деловые характеристики. Вот тут следует быть предельно искренним. Каждый пункт, указанный в анкете, проверят на практике. Будет неудобно и стыдно, коли поймают на лжи. Не умеете разговаривать с клиентом – так и указывайте. Это дело наживное – научат. А за честность получите бонусы, пусть пока нематериальные.

Как ответить «В чем вы более всего сильны?»

Как ответить на вопросы о своих сильных сторонах? Лучший способ – описать имеющиеся у вас навыки и опыт, которые напрямую связаны с работой, на которую вы претендуете.

Будьте готовы ответить, составив список критериев, упомянутых в объявлении о вакансии, а затем:

• Перечислите ваши навыки, соответствующие тем, которые ищет работодатель. Этот список может включать фундаментальные знания по профилю образования, профессиональную подготовку, навыки межличностного общения, опыт предыдущей работы.
• Сократите список до трех-пяти особенно сильных пунктов.
• Рядом с каждым навыком отметьте пример того, как вы применяли его в прошлом.

Это подготовит вас к тому, что работодатель попросит вас подробно рассказать о конкретных сильных сторонах, и вы сможете поделиться примерами с интервьюером.

Также обдумайте и включите в свои ответы те необходимые термины, которые помогут произвести хорошее впечатление. Чем больше ваши навыки соответствуют заявленным требованиям к работе, тем больше у вас шансов получить предложение о работе.

Похожие записи:

• Устав ООО с одним учредителем, двумя и более (скачать образец)
• Можно ли расписаться в ЗАГСе без колец и свидетелей
• Налогообложение такси от А до Я. Какую систему налогов выбрать для такси