Какие претензии можно предъявить мастеру по наращиванию ресниц
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие претензии можно предъявить мастеру по наращиванию ресниц». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Законодатель установил, что потребитель в лице гражданина Российской Федерации должен получать услуги надлежащего качества. Так, если контрагент не справился с задачей, выполнил свою работу «спустя рукава», человек получает возможность выставить ему законные требования. Здесь открывается выбор, что именно потребовать. Рассмотрим все варианты.
Инструкция по составлению претензии
Претензия салону красоты как деловой документ будет формироваться из нескольких составных элементов: шапки, блока с разъяснением хронологии событий, обращения к руководству салона красоту, даты составления и подписи клиента. Разберемся, как не допустить ошибок при работе с деловым документом.
В правом верхнем углу листа бумаги, в дательном падеже, пропишем ФИО руководителя салона красоты, занимаемую им должность (директор, индивидуальный предприниматель, администратор и так далее), юридический адрес бьюти-студии. Затем здесь же, но уже в родительном падеже, обозначим ФИО заявителя претензии, серию и номер его паспорта, место прописки.
Ниже по документу утверждаем, что в конкретную дату обращались в салон красоты с целью получения той или иной услуги косметического характера, однако итоговое качество вас не удовлетворило. Теперь мы должны разъяснить, что именно, по нашему мнению, пошло не так: мастер сделал не то, что от него требовалось, не устроило качество материала, эффект пропал слишком быстро и так далее. В качестве подтверждения самого факта посещения салона приложим чек об оплате услуг или скриншот из банковского приложения с переводом.
В завершение работы с документом обращаемся к руководству салона, выставляем свои требования. Напоминаем, что есть возможность потребовать возврата денежных средств, бесплатного исправления недостатков или компенсацию морального вреда. Итоговый вариант претензии потребуется заверить подписью клиента, проставить дату её формирования. Теперь, когда официальная бумага полностью составлена, можно передавать её на рассмотрение: лично в руки, электронная почта, Почта России.
Нарастила ресницы некачественно. Отказывают в возврате средств
- О нас
- Отзывы о нас
- Вакансии
- Обучающие статьи
- Мастеру по волосам
- Мастеру по бровям
- Мастеру по ресницам
- Новости
- Интернет-магазин
- Мастеру по бровям
- Мастеру по ресницам
Вполне закономерный вопрос, ведь многие бьюти-процедуры вызывают болевые или неприятные ощущения. На это мастеру не стоит закатывать глаза, необходимо доступно разъяснить данный аспект клиенту.
Как нужно отвечать:
1. «Процедура наращивания безболезненная и безопасная для здоровья. Многие клиентки во время процесса расслабляются и даже дремлют или засыпают, так как глаза закрыты».
2. «Максимум – у вас могут возникнуть необычные ощущения или легкий дискомфорт, но вы быстро привыкнете».
Как не нужно отвечать:
1. «От этого еще никто не умирал!»
2. «Ничего, потерпите».
3. «Красота требует жертв!»
Вопреки расхожим заблуждениям, контактные линзы не являются противопоказанием для наращивания. Единственное, что нужно посоветовать клиенту – снять их на всякий случай перед процедурой.
Как нужно отвечать:
«Конечно, можно! Наращенные ресницы никак не мешают ношению, надеванию или извлечению контактных линз».
Как не нужно отвечать:
Это тоже вполне закономерный вопрос, ведь клиенту необходимо точно знать, сколько свободного времени ему придется потратить. Кроме того, разные мастера работают по-разному: более опытные наращивают ресницы быстрее, а новички, соответственно – медленнее. Также длительность процедуры зависит от выбранной техники, скорости схватывания клея, особенностей натуральных ресниц клиента и пр. Поэтому необходимо учитывать данные факторы при расчете времени.
Как нужно отвечать:
«Поресничная техника наращивания занимает от 2 до 4 часов. Это зависит от того, какие ваши натуральные ресницы, какой объем и эффект вы предпочитаете. К примеру, на ресницы средней густоты наращивание одного объема потребует 2 часа, двойного объема – 2,5 часа, тройного и более – 3 часа и более».
Как не нужно отвечать:
«Я никогда не смогу ответить вам точно, пока не увижу ваши настоящие ресницы. Вам сначала нужно приехать ко мне, здесь и поговорим».
Многие мастера и клиенты справедливо полагают, что после наращивания ресниц не стоит посещать баню и сауну, а также плавать в море. И многие потенциальные клиенты расстраиваются, что придется ехать в отпуск «некрасивой», но предпочитают не заказывать услуги лэшмейкера. Однако, если вы уверены в собственном мастерстве и качестве материалов для наращивания (конкретно – искусственные ресницы и клей для наращивания), то можете смело разрешать клиенткам много купаться в море и париться в бане.
Как нужно отвечать:
«Вам точно можно наращивать ресницы! При попадании влаги на глаза и воздействии соли и влажного горячего воздуха на наращенные волоски не происходит разрушения клея для ресниц. Главное – не тереть глаза полотенцем после купания, иначе искусственные реснички механически повредятся и отпадут вместе с натуральными».
Как не нужно отвечать:
• «Нет, вам точно нельзя наращивать ресницы, потому что вы их испортите водой, паром и морской солью»;
• «Не знаю, может и нельзя. Давайте на всякий случай не будем наращивать».
В среднем с качественными материалами девушки носят от 3-х до 6-ти недель. Но прежде всего, нужно понимать, что рост ресниц имеет индивидуальные особенности. Длина, густота и скорость роста заложены генетически, и мы можем лишь влиять на эти факторы, но изменить их невозможно. Поэтому единого для всех «срока ношения наращенных ресниц» не существует.
• Способны ли искусственные ресницы вызывать аллергию?
Если вы не страдаете аллергическими реакциями то, возможность ее появления сведена практически к нулю, благодаря высокому качеству и гипоаллергенными свойствам материалов для наращивания.
• Можно ли пользоваться декоративной косметикой с наращёнными ресницами?
Да, вы можете использовать и туш, и тени при носке наращенных ресниц. Основное правило — не использовать водостойкие средства и тщательно смывать косметику средствами без добавления масел.
• Обязательно ли предварительно окрашивать ресницы перед наращиванием?
Обладательницам темных, черных или коричневых ресниц – проводить окрашивание перед процедурой не нужно. Если же у вас от природы светлые или рыжие реснички и вы не хотите чтобы они немного выделялись среди наращенных, то вы можете воспользоваться краской не менее чем за 3 дня до процедуры. Я работаю с любым видом ресниц и для меня это не является сложной проблемой, поэтому особой необходимости в окраске нет.
• Можно ли при наращенных ресницах ходить в спа, бассейн, плавать в море, заниматься спортом и посещать сауну?
Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.
Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?
Ст. 159 Гражданского кодекса РФ допускает заключать сделки (договоры) в устной форме, т.е. устно согласовать все необходимые условия – цену, срок, перечень услуг, т.п.
Сотрудник салона красоты, парикмахерской или косметологии должен рассказать заранее
- о всех услугах, которые будут вам оказаны. В том числе, о дополнительных, которые могут потребоваться в процессе;
- о стоимости этих услуг;
- о последствиях процедур, их эффективности.
Специалисты салона должны разбираться в том, подходят ли намеченные для вас процедуры вашему типу кожи или волос.
Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.
Если вас откровенно плохо подстригли, испортили волосы или кожу, насчитали лишнее, сначала постарайтесь решить проблему на месте.
Ошибки мастера или «Как нельзя наращивать ресницы»
Процедура безвредна для глаз, но имеет свою технологию, которой нужно придерживаться. Рекомендуется проводить в салоне. Неудачи в большинстве случаев случаются дома — отсутствуют необходимые условия, контроль качества выполненной работы. Если мастер неправильно дезинфицирует инструменты, повышается риск заражения офтальмологическими заболеваниями, опасными для глаз.
Основные причины неудачного наращивания:
- лешмейкер – новичок с недостаточной практикой. Во время работы могут возникать сложности с распределением клея, подбором правильного отступа от края века, неумением формировать густую ресничную линию без проплешин;
- выбор материалов для качественной работы. Неумение подобрать тип искусственных волос приведет к неприятным последствиям. Важно учитывать структуру родных волосков, их длину, густоту. Если приклеить длинные густые ресницы на тонкие — натуральные повредятся;
- низкое качество расходных материалов и вредный состав. Последствия могут отразиться на зрении, вызвать осложнения, придется обращаться к офтальмологу;
- игнорирование индивидуальных особенностей организма, противопоказаний. Во время беременности рекомендуется отказаться от наращивания, использования туши, другой косметики, консультироваться с врачом насчет применения средств;
- низкая цена — завлекает клиентов, но работа выполняется быстро, некачественно.
Чтобы остаться довольной результатом, нужно, в первую очередь, обратиться к профессионалу. В интернете множество историй и фотографий, где показаны ужасы наращивания ресниц. В поисках специалиста можно обратиться в салон красоты или к мастеру, работающему на дому, среди них тоже есть профессионалы, но большинство малоопытны и только отрабатывают навыки. Специалисты в салонах красоты проходят отбор, курсы повышения квалификации, изучают новые техники. Работа мастера происходит с жизненно важным органом, поэтому ответственность должна быть повышенной. Перед тем, как приступать к процедуре, специалист должен ясно осознавать всю зону ответственности.
Цена – немаловажный фактор при наращивании ресниц, так как качественные материалы стоят недешево. Это повод задуматься, за счет чего снижается стоимость: некачественные материалы или отсутствие опыта? Клиентка выбирает сама, готова ли она рискнуть внешним видом и здоровьем, заплатив низкую цену.
Если лэшмастер гарантирует положительный результат своей работы или готов провести коррекцию сразу, как возникло ощущение, что закололо в глазу – это хороший показатель. Клиент, довольный результатом, для профессионала – высшая награда.
Почему рекомендуется заранее ознакомиться с фотографиями предыдущих работ, почитать о нем отзывы. Но лучшим показателем будут рекомендации подруг и знакомых, которые остались довольны результатом у конкретного специалиста.
Предпочтение лучше отдавать мастеру, который непосредственно занимается наращиванием ресниц, а не комбинирует несколько направлений: маникюр, эпиляции, стрижки.
Признаки правильно проведенной процедуры:
- отсутствие дискомфорта в области глаз;
- реснички приятны на ощупь;
- нет ощущения скованности, волоски свободно отделяются друг от друга;
- соблюден отступ от века – 0,5 мм;
- ресничный ряд выполнен в одном направлении.
Что делать, если нет договора об оказании услуг
Когда речь идет о некачественной услуге, важно иметь доказательства и обоснования своих претензий. В случае, когда нет договора об оказании услуг, ситуация может осложняться.
Однако, даже без договора можно попытаться вернуть деньги за некачественную услугу. Сперва стоит взять на себя инициативу и обратиться к администрации салона. Важно иметь в виду, что в соответствии с законом потребитель имеет право получить соответствующую услугу.
Если руководство салона отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Росконтроль или другие организации, защищающие права потребителей. В этом случае следует предоставить свидетельства некачественного оказания услуги, например, фотографии или видеозаписи.
Стоит отметить, что доказательствами могут быть и свидетельские показания других клиентов, которые также столкнулись с проблемой качества услуги. Важно составить подробное и объективное описание случившегося.
Сроки рассмотрения жалобы на услугу низкого качества
Если вы отправили жалобу лицу, предоставляющему услугу, и он выполнил содержащиеся в ней требования, период действия соглашения с ним не продлевается. Если исполнитель отказал вам в устранении недостатков или просто проигнорировал послание, вы сможете расторгнуть договор в одностороннем порядке и настаивать на выплате компенсации. Согласно ст. 24 закона о «Защите прав потребителей», сумма выплат зависит от стоимости услуг.
Поставщику услуги дается, в соответствии с законом, 10 дней на выполнение обоснованных требований, перечисленных в претензии. Дни необходимо отсчитывать от даты подачи документа. Если в досудебном порядке требования не были удовлетворены — можно обращаться в суд. Не забывайте о сроке исковой давности. В данном случае он будет составлять 3 года от даты оказания услуги.
Клиент не доволен нарощенными ресницами.
уменьшите шрифт, пожалуйста
1. Нет повода для паники! НИЧЕГО страшного НЕ ПРОИЗОШЛО: никто не умер, никто не заболел, никому глаз не вышибли.
2. люди бывают всякие – и такие тоже
3. может, это повод для салона, чтоб вас уволить? а если салон вам не предъявляет повышенные претензии и не просит уволиться, то и паниковать не стоит
.
успокойтесь – это жизнь!
Цитата |
---|
makiyaj написал:уменьшите шрифт, пожалуйста |
Какие действия предпринять, если некачественно оказана услуга
Отсутствие вкуса. Во всем нужна мера, наращивание безусловно призвано сокращать время, которое вы ежедневно тратите на макияж, а также сделать взгляд более выразительным, но не стоит считать, что чем длиннее и гуще ресницы, тем больше выразительности появится в вашем взгляде.
В претензии по существенным недостаткам, заявленной за пределами гарантийного и 2-летнего (5-летнего для недвижимости) срока можно заявить требование о безвозмездном устранении недостатков.
В отдельных случаях допускается предъявление претензий по качеству после приемки работ (услуг). Что это за случаи?
Директор салона обратилась ко мне за помощью. По моей инициативе мы предложили клиентке пойти на мировую и переделать маникюр, но она не согласилась, пообещав написать жалобу в Роспотребнадзор.
Специалисты салона должны разбираться в том, подходят ли намеченные для вас процедуры вашему типу кожи или волос.
Какие требования можно выдвигать
Согласно статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей», у клиента есть право истребовать:
- бесплатное исправление допущенных ошибок при оказании услуги, иными словами исправление недостатков некачественной работы;
- бесплатное повторное выполнение работы из схожего материала, идентичного по характеристикам с предыдущим;
- соразмерного и пропорционального снижения цены проделанной работы;
- выплаты заказчику затрат, возникших при устранении недостатков, найденных при выполнении работы (даже при условии, что заказчик пытался исправить недочеты при помощи своих сил или привлекал третьих лиц).
Следует также отметить, опираясь на статью 30 ФЗ «О защите прав потребителей», право потребителя предъявить только одно из вышеуказанных требований, предъявление другого требования возможно только при условии неисполнения первого в указанный законом срок.
Требования, относящиеся к погрешностям указанных работ, могут быть предъявлены непосредственно в момент конечной оценки услуги или в ходе выполнения работы либо, если обнаружение погрешностей при принятии выполненной работы не предоставляется возможным, в течение гарантийного срока, правда, касательно услуг установление такового не является возможным в принципе, таким образом, какие-либо требования касательно их качества следует предъявлять в пределах общего срока.
Как понять, что процедура вам не подошла
- Первое на что стоит обратить внимание после процедуры – собственные ощущения. Если вы чувствуете себя некомфортно: происходит жжение, пощипывание или колющие ощущения то, скорее всего, мастер допустил ошибку. Если есть возможность, он должен подкорректировать проделанную работу, а затем отпустить вас отдыхать.
- Покраснения, возникновение прыщиков или появление отечности. Такое бывает в том случае, если появилась аллергическая реакция на один или несколько препаратов. Чаще всего происходит реакция на клей или нарушения рабочей технологии.
- Неприятные ощущения на ресницах, наличие комков. Из-за низкой квалификации мастера или от использования дешевого клея есть риск появления неприятных комков, которые значительно ухудшают внешний вид ресничек.
Если процедура наращивания ресниц сделана неправильно, она не только ухудшит внешний вид клиента, но еще может навредить здоровью. Некачественный клей может изменить зрение или навредить природным волоскам. Ни в коем случае нельзя самостоятельно удалять наращенные ресницы, а необходимо обратиться за помощью в салон.
Как обезопасить сделку по оказанию услуги
Вступая в отношения с исполнителем услуги, необходимо закрепить этот факт документально, а все моменты предстоящей сделки должны быть оговорены договором о предоставлении услуг. Все дело в том, что любые устные договоренности не имеют законной силы, поэтому в суде, если до этого дойдет дело, такие аргументы не будут приняты в качестве доказательства.Договор об оказании услуг не только надо заключать в обязательном порядке, но и перед его подписанием необходимо его тщательно изучить. В случае если договорные обязательства были нарушены исполнителем, клиент имеет полное право в одностороннем порядке прекратить действие документа. Законную силу в этом случае будет иметь только правильно составленная претензия, также поданная в письменной форме.
Устранение недостатков некачественного наращивания ресниц
Важно! Без предъявления этого требования, предъявлять остальные требования бесполезно, за исключением случаев, когда недостатки являются существенными либо произошло существенное отступление от договора.
Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, который назначаете Вы. Такой разумный срок определяется по следующим правилам:
- срок должен быть указан в договоре или в ином документе, который подписываются сторонами;
- если в указанных выше документах срок отсутсвует, то его можно указать в заявлении, которое направляется исполнителю (образец заявления).
Разумный срок — как правило это 7 дней, если из существа обязательства не вытекает иное.
По закону потребитель освобождается от уплаты госпошлины. К исковому заявлению необходимо приложить подтверждение отправки претензии. Форма заявления и полный перечень приложений содержится в ст.131 ГПК РФ.
Важно знать, что вы можете заявить требование о компенсации морального вреда, причиненного услугой. Судебный процесс — не быстрая процедура, но имеет свои бонусы. В случае, если решением суда требования будут удовлетворены, в пользу потребителя с исполнителя услуги будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Претензия к ателье по ремонту или пошиву вещи
Претензия к ателье по ремонту или пошиву вещи оформляется в свободной форме. Однако, в данном документе следует указать:
- адресата претензии, т.е. конкретное ателье и его адрес
- от кого направляется претензия, т.е. ФИО потребителя, адрес, телефон
- название документа – претензия
- в тексте претензии изложите обстоятельства дела, т.е. когда обратился потребитель в ателье, какую услугу ателье должно было оказать, заключался ли договор в письменной форме и что в нем отражено, какие претензии имеются у потребителя по ремонту или пошиву вещи. Также по тексту претензию не лишним будет сделать ссылки на Закон о защите прав потребителей
- в просительной части претензии потребителю следует указать свои конкретные требования. Формулируя требования, учитывайте, что, возможно, Вы обратитесь впоследствии в суд с иском, поэтому требования в претензии должны быть такие же, какие могут быть заявлены в иске, иначе необходимо будет второй раз направлять претензию
- если к претензии будут прикладываться копии каких-то документов, перечислите их в приложении к претензии
- в конце претензии следует проставить дату ее составления и подпись заявителя
Претензию следует направить ателье по почте заказным письмом или вручить под отметку на Вашем экземпляре.
Ателье, после получения претензии, должно на нее как-то отреагировать. Готовя ответ на претензию, учитывайте, что он может оказаться в материалах дела в суде, если истец его приобщит или само ателье, поэтому следует сразу определиться со своей позицией по делу.
Какие требования можно выдвигать
Внимание! Согласно статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей», у клиента есть право истребовать:
Следует также отметить, опираясь на статью 30 ФЗ «О защите прав потребителей», право потребителя предъявить только одно из вышеуказанных требований, предъявление другого требования возможно только при условии неисполнения первого в указанный законом срок.
Требования, относящиеся к погрешностям указанных работ, могут быть предъявлены непосредственно в момент конечной оценки услуги или в ходе выполнения работы либо, если обнаружение погрешностей при принятии выполненной работы не предоставляется возможным, в течение гарантийного срока, правда, касательно услуг установление такового не является возможным в принципе, таким образом, какие-либо требования касательно их качества следует предъявлять в пределах общего срока.
Склеились наращенные ресницы: тщательнее выбирайте мастера
Мастера довольно часто пытаются продать его клиенткам, уверяя, что это средство в несколько раз увеличит время носки ресниц. Их рвение понятно: они получают проценты с реализации косметических средств. Но давайте разберемся, так ли важен этот самый закрепитель?
-
Во-первых, он создан не для того, чтобы продлить время носки, а для того, чтобы ресницы дольше держали свою первоначальную «укладку». Поэтому, если вам обещают, что с помощью закрепителя вы будете годами носить одни и те же ресницы, можете закатывать глаза и удаляться в закат.
-
Во-вторых, при частом использовании в домашних условиях закрепитель может стать причиной склеивания ресниц, и в итоге их внешний вид испортится.
Нас привлекли защитные свойства этого средства: теоретически, оно должно беречь ресницы от внешних воздействий. Но, с другой стороны, эффект будет длиться до первого умывания. В общем, только вам решать, сможете ли вы обойтись без этого заветного тюбика.
Иногда клиент сам виноват в том, что его ресницы начали быстро осыпаться.
-
Например, он принял ванну в первые часы после наращивания.
-
Он не предупредил мастера об аллергии, приеме витаминов или, наоборот, авитаминозе.
-
Или он просто привык тереть глаза пальцами.
В салонах, занимающихся наращиванием ресниц, существуют периоды спада и повышения спроса на услуги.
-
Период спада обычно протекает с середины осени до середины зимы (особенно в новогодние каникулы). В это время лешмейкеры стараются заманить в свои кресла клиентов приятными скидками и бонусами.
-
Период наивысшего спроса наблюдается с мая по сентябрь (особенно в предпраздничные дни) и непосредственно перед Новым годом. В это время цены взлетают до небес, да и записаться на процедуру становится не так-то просто.
Вся правда о наращивании ресниц от МАСТЕРА и КЛИЕНТА! Выгодно ли заниматься наращиванием? Все тонкости профессии Лэшмейкер. Эффекты/моделирование взгляда. Почему нельзя наращивать «СЕТКУ»?!
Приветствую всех заглянувших! ?
Хочу сегодня поговорить о наращивании ресниц.
Наращивание ресниц — процесс удлинения и увеличения объема натуральных ресниц при помощи искусственных ресниц.
Много мифов ходит о наращивании ресниц, одни без этой процедуры «жить не могут», другие же считают, что наращивание портит ресницы, и спокойно обходятся тушью для ресниц, она же не портит ресницы.
Я занимаюсь наращиванием ресниц уже третий год, это достаточно длительное время, при ежедневной работе с клиентами. Почти каждый день я выполняю по две, три процедуры наращивания ресниц, одна процедура занимает в среднем 2-3ч. Все это время мастер находится в сидячем положении и сосредоточенно смотрит «в одну точку», то есть на ресницы клиента.
Глаза и спина слабое место всех мастеров Лэш-индустрии, особенно это сказывается через несколько лет упорной, ежедневной работы.
Заниматься наращиванием ресниц прибыльно и интересно, если:
✅ любишь свою работу, а точнее не воспринимаешь это как работу. Наслаждаешься созданием красоты?
✅ стараешься, делаешь работу качественно
✅ готова постоянно сидеть и разделять ресницы на глазах клиента
Преимущества этой профессии:
✅ Свободный график, работа по записи. Сама решаешь, когда работать, а когда отдыхать.
✅ Спокойная работа, сидишь в уютненьком кабинете, создаёшь красоту.
Недостатки этой профессии:
✅ Нестабильный доход, зависящий от клиентов и востребованности мастера.
✅ Сидячая работа в одном положении.
✅ Портится зрение, появляется «близорукость».
✅ Постоянное вдыхание вредных паров клея.
✅ Проблемы с поясницей.
✅ Расходы на материалы.
Как видите, минусы есть и их достаточно!
Работа лэшмейкером подойдёт усидчивым людям, любящим мелкую ручную работу, аккуратным перфекционистам, также умеющим найти общий язык с клиентами.
Виды наращивания ресниц:
Таким образом, натуральным ресницам ничего не мешает обновляться и «жить прежней жизнью», как и без наращенных ресниц.
Во время носки ресниц, какая-то часть искусственных ресниц постепенно выпадает вместе со своими ресницами, так должно быть, они выпадают из-за жизненного цикла ресницы, то есть обновляются, а не из-за того что вы нарастили реснички. Когда ресницы выпадают без натуральной, это некачественная постановка мастером искусственной ресницы на натуральную, также есть множество других причин, почему ресницы «сыпятся». Если, выпадает по несколько штук в день, не стоит беспокоиться, это вполне нормально, а если ресницы выпадают массово, свяжитесь со своим мастером и расскажите о своей проблеме.
Средняя носка наращенных ресниц 3-4 недели, кто-то носит дольше, кто-то меньше, затем необходимо снимать реснички и перенаращивать.
При соблюдении всех норм: длина, толщина искусственных ресниц, объём и количество клея, наращивание ресниц безопасная процедура, не портящая натуральные ресницы.