Подарочные карты Спортмастера – покупка и использование сертификата

Автомобильное право 6 мая, 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подарочные карты Спортмастера – покупка и использование сертификата». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Вернут ли остаток денег на подарочной карте?

2. Как использовать, если вам подарили

3. Как потратить бонусы.

4. Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?

5. Подарочный сертификат Спортмастер – что это такое

6. Покупка подарочного сертификата

7. Условия использования подарочной карты «Спортмастер»

8. Пластиковая подарочная карта

9. Какие документы нужны?

10. Как проверить бонусную карту Спортмастер на остаток баллов

11. Покупаем правильно — онлайн-заказ

12. Возврат подарочного сертификата

13. Отзыв: Подарочная карта «Спортмастер» — Одна печаль

Покупатель вправе требовать возврата остатка денежных средств. Некоторые магазины устанавливают правило о том, что разница между стоимостью купленного товара и номиналом сертификата покупателю не возвращается. Данное условие нарушает требования закона (ст. 16 Закона о защите прав потребителей) и может быть признано недействительным в соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса РФ.

Вернут ли остаток денег на подарочной карте?

Чтобы вернуть остаток средств на подарочной карте, необходимо направить продавцу претензию. Если магазин откажется возвращать деньги, то вы можете через суд взыскать с него эту сумму, а также компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за отказ удовлетворить законное требование в добровольном порядке (согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Как использовать, если вам подарили

Воспользоваться сертификатом, можно для оплаты товаров в любом магазине Спортмастер, в период его действия. Пластиковый может быть принят к оплате только в розничных магазинах, электронные и торговых точках и интернет-магазинах. Для того, чтобы расплатиться сертификатом, продавцу необходимо предъявить его или сказать номер электронного и пин-код, который предоставляется вместе с сертификатом. Они не являются именными, поэтому для их использования не нужно предъявлять никаких документов, по этой же причине невозможно восстановить его при потере.

Если сертификат, вы получили на день рождения, Спортмастер предоставляет своим клиентам подарочные бонусы. Для этого необходимо стать участником клуба Спортмастер и зарегистрироваться на сайте компании, указав свой телефонный номер, электронную почту и корректную дату рождения. Соблюдая эти условия, компания подарит Вам от 500 до 2000 бонусов, которыми в течение месяца можно оплатить до 30% от стоимости товара, а недостающую сумму можно оплатить при помощи подарка. Это не только позволит Вам существенно сэкономить но и получать бонусы регулярно, как участнику Клубной программы за совершенные покупки в сети магазинов.

Как потратить бонусы.

Рассмотрим, как потратить бонусы Спортмастер и сэкономить. При покупке клиенту необходимо предъявить продавцу карту и сказать, что он хочет списать баллы.

Если при регистрации в анкету был внесен телефонный номер, то достаточно просто его назвать. После этого на телефон придет смс, которую нужно сказать кассиру.

Покупатель может оплатить бонусами до 30% от суммы. При этом баллы нельзя использовать при совершении покупок в Дисконт-центрах.

Бонусы нельзя использовать для товаров, которые отмечены желтыми ценниками или продаваемые по финальной стоимости. Если на изделие предоставляется скидка, то в сумме вместе с бонусами она не должна превышать 50% от первоначальной цены.

Бонусы можно использовать в приложении или на интернет-сайте. Для этого при оформлении заказа необходимо указать, что нужно использовать баллы и их количество.

Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно – обычно это занимает несколько месяцев.

Напомним, что в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2017 г. по делу 11-40/17, определение СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 8 июня 2016 г. по делу № 33-5400/2016 и др.

Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., ссылаясь на свои правила выпуска, являются неправомерными.

Более того, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Данная позиция также отражена в Определении ВС РФ от 27 декабря 2018 г. № 305-АД18-18522. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов.

Подарочный сертификат Спортмастер – что это такое

В Спортмастере это называется электронная подарочная карта (ЭПК), но внешне она больше похожа на сертификат, поэтому так и будем называть ее в статье или используем указанную аббревиатуру. ЭПК позволяет сделать подарок на расстоянии, что особенно удобно, когда вы ограничены во времени или получатель находится в другом городе.

Как это работает: при покупке ЭПК вы вносите столько денег, сколько хотите подарить (эта сумма будет являться номиналом). Виновник торжества получает подарочный сертификат в электронном или распечатанном виде и оплачивает им товары в Спортмастере.

Конечно, существуют правила использования, о которых мы расскажем позже. Номинал электронного сертификата не может быть менее 500 и превышать 150 000 рублей. И это одно из отличий ЭПК от пластиковых карт.

Покупка подарочного сертификата

В назначенной дате пользователь, который планирует дать сертификат, получит сообщение электронной почты со всей информацией, необходимой для использования подарка. Сообщение SMS будет отправлено на номер телефона с заполнением EPC с помощью необходимого для покупок.

Человек, наделенный, придется распечатать карту и смогут использовать свой подарок в любой точке продажи Sportmaster или на официальном сайте компании.

Подарок также может дать получатель напечатал сертификат. С этой целью при создании пожертвования следует предоставить только адрес электронной почты и номер телефона телефона. Затем распечатайте карту и дайте ей второго человека, давая код из сообщения.

Условия использования подарочной карты «Спортмастер»

Грамотное использование номинала сертификата, требует внимательного изучения следующей информации.

Использовать можно только один раз. Сумма покупки значения не имеет. Дробить подаренную карточку на несколько покупок запрещено. Остаток средств не возвращается. Например, вам подарен носитель номиналом на 5 000 руб. Вы не хотите использовать сразу всю сумму, на кассу вы приносите кроссовки за 3 000. Оставшиеся 2 000 руб. у вас просто сгорают.

Как пользоваться подарочной картой «Спортмастер», если сумма покупки больше номинала? вы можете доплатить недостающую сумму. Ваш номинал 3 000 руб., а вам понравился спортивный костюм за 5 000, тогда 2 000 вы доплачиваете наличными или банковским переводом.

На покупки, оплаченные сертификатом, бонусы не начисляются. Если сумма заказа равна сумме номинала, то бонусы на клубную карточку вам начислены не будут. Если же часть суммы вам пришлось доплатить, то бонусы будут начислены только на внесенную вами дополнительную сумму.

Пластиковая карта используется исключительно в розничном магазине. Вы не можете оплатить товар online на сайте, используя подаренную карточку. Электронный сертификат допускает оплату в online-маркете.

Пластиковая подарочная карта

Ее можно приобрести в любом розничном или на официальном сайте с доставкой на дом по Москве или Московской области. На каждой карточке отпечатан индивидуальный номер и номинал: 500, 1 000, 2 000, 3 000 или 5 000 рублей. Срок действия — 1 год со дня её приобретения.

Принцип действия у неё такой: оплачивайте заказы, включая товары по акции в Спортмастере в рамках той суммы, которая на ней указана.

ВНИМАНИЕ! В случае утери или поломки карты Спортмастер восстановить ее нельзя.

Пластик не привязывается к владельцу. Его можно передавать из рук в руки. Вдовесок можно заказать тематическую праздничную открытку для: дня рождения, нового года, корпоратива и пр.

Пластиковая карта имеет ненулевой баланс. Вы не сможете положить на счет конкретную сумму. Нужно выбрать из заранее установленных вариантов.

Покупка подарочной карты Спортмастер займёт несколько минут, а радость и приятные впечатления сохранятся у близких надолго.

Заказать сертификат можно следующими способами:

Первый стандартный
– при личном посещении магазина. Консультант предложит шесть видов номинала. Выбрав оптимальный, оплатите покупку наличными или безналичным переводом.

При покупке сертификата вы имеете право использовать накопленные бонусы в пределах 30% от первоначальной цены. При покупке на 5 000 руб., экономия может составить до полутора тысяч. Консультанты спортивного магазина предложат выбрать вам красивую обложку или конверт для сертификата. Они часто бывают тематические, в честь Нового Года, Дня Защитника Отечества или ко дню рождения. Если покупка не связана с праздником, то нелишним станет конверт с официальной символикой спортивного магазина.

Выдается пластиковая карточка, упакованная в конверт. Вам остается вручить подарок.

Что подарить активным и практичным людям? Обратите внимание на подарочную карту «Спортмастер». В спортивном магазине «Спортмастер» любой человек сможет подобрать себе одежду, обувь, товары для занятия спортом и аксессуары.
Спортивные товары по приемлемым ценам от ведущих производителей. Получателю подарочной карты «Спортмастер» карты будет достаточно просто найти ближайший магазин и отправиться на действительно приятный шоппинг. Всю информацию по условиям использования данной карты, читайте во вкладке «Условия использования».

1. Электронная подарочная карта подтверждает обязательство Продавца вступить в правоотношения купли-продажи или оказания услуг Покупателю.

2. Электронная подарочная карта действует «на предъявителя», и не является именной.

3. Подарочная карта принимается к оплате во всех розничных магазинах сети «Спортмастер», а также в интернет-магазине.

4. Оплата в интернет-магазине осуществляется на шаге оплаты. В соответствующее поле необходимо внести номер карты и уникальный ПИН-код.

5. Для оплаты товаров в розничных магазинах необходимо распечатать карту и предъявить на кассе.

6. Списание средств с подарочной карты происходит единоразово.

7. Если сумма покупки меньше номинала карты, разница не возвращается.

8. Если сумма покупки больше номинала карты, разницу можно доплатить наличными, банковской картой или другой подарочной картой.

9. В рамках номинала одной подарочной карты можно приобрести несколько товарных позиций в одном чеке.

10. После истечения срока действия карта не принимается к оплате, а сумма на ней не возвращается.

11. При утере или повреждении карты действуют правила, аналогичные истечению срока действия.

12. Подарочной картой можно расплатиться за все товары, в том числе участвующие в рекламе, акции, скидках и распродажах, с учётом всех изменений в цене.

13. Возврат, обмен, а также гарантийное обслуживание товаров, приобретенных с помощью электронной подарочной карты, происходит согласно нормам, предусмотренным законодательством РФ.

Оплата производится наличным расчетом или по безналичному расчету.

Электронный сертификат будет отправлен на почту, которую вы указали оформлении заказа или при регистрации от 1 до 5 рабочих дней

Самовывоз из офисов Москвы (адреса указаны в разделе Доставка)

Бесплатная доставка только по Москве:

Курьерская доставка в пределах МКАД и КАД (Москва и Санкт-Петербург), срок доставки – 1-2 будних дня, кроме предпраздничных дней 300 рублей.

Доставка за МКАД и КАД+20 руб.\км к стоимости доставки.

Срочная доставка день в день(в пределах МКАД, г. Москва) 500 рублей.

Поделитесь с друзьями выбором подарочного сертификата у себя на странице в социальных сетях!

А также подписывайтесь на нас во ВКонтакте, Facebook и Instagram!

Какие документы нужны?

Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:

паспорт покупателя;
чек, подтверждающий покупку, но его отсутствие не может стать причиной отказа продавца;
при безналичной оплате сделки реквизиты карты, с которой производилось списание денег;
заявление о возврате в письменном виде;
если возврат производится через курьера, то составляется расписка о передаче товара.

Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина. В заявлении указывается следующая информация:

ФИО покупателя;
паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан);
наименования вещей, подлежащих возврату, и их количество;
причина возврата (брак, неполная комплектация, неподходящий размер и прочее);
просьба о расторжении сделки с указанием суммы денежных средств, подлежащих возврату;
банковские реквизиты для возврата денег на карту при оплате покупки по безналичному расчету;
дата составления заявления и подпись.

Как проверить бонусную карту Спортмастер на остаток баллов

Важно! Для получения ответа, номер телефона с которого отправляется SMS должен совпадать с номером, указанным в анкете при оформлении. Услуга работает круглосуточно.

Самым легким способом узнать актуальный баланс, является функция SMS-информирования. Для получения информации необходимо отправить SMS по номеру 9753 с текстовым сообщением » баланс«, либо просто отправить цифру » «.

В-третьих карта не именная, на предъявителя и ею оплатить покупки может любой, например родственник или друг.

Вы можете это узнать, если прочитаете подробно условия программы лояльности магазина «Глория Джинс».

Покупаем правильно — онлайн-заказ

Оформляя заказ через сайт магазина, можно дополнительно срубить несколько рубликов с помощью кэшбэк-сервисов.

Схема простая. Регистрируемся в одном из сайтов, которые возвращают деньги именно за Спортмастер. Заказываем товар. И …. через определенное время, (обычно 2-3 недели) часть от стоимости покупки возвращается вам в виде денег.

Сколько можно вернуть в виде cash back?

В среднем 2-5% от стоимости покупки. Зависит от сервиса кэшбэка и проводимых на нем акций.

За покупки в Спортмастере возвращают деньги многие. Но лучше не вестись на выгодные предложения всяких малоизвестных сервисов. Они появляются чуть ли не каждый месяц (неделю, день). И потом также благополучно исчезают. Естественно, не выплатив никому положенное вознаграждение.

Я рекомендую выбирать только из надежных и проверенных, работающих много лет.

Сколько денег нам предлагают вернуть за Спортмастер?

Возврат подарочного сертификата

Аналог пластикового подарочного сертификата предлагается номиналами 500, 1000, 2500 и 10000 рублей. Основной отличительной особенностью является то, что виртуальная карточка не имеет физического носителя. Электронная подарочная карта (ЭПК) включает:

19-значную числовую комбинацию;
PIN-код, состоящий из пяти цифр;
срок действия;
номинальную стоимость;
правила использования.

ЭПК высылается покупателю одним из следующих способов:

в виде сообщения на е-мэйл получателя или предъявителя (кроме ПИН-кода, который высылается адресату в форме СМС-сообщения, указанному покупателем);
SMS, которое направляется на номер сотового телефона получателя и предъявителя. Данное сообщение включает гиперссылку, пройдя по которой можно ознакомиться с правилами использования сертификата. PIN-код высылается отдельным сообщением.

Электронный сертификат не считается именным. Любой гражданин, предъявив к оплате ЭПК и сообщив ПИН-код к ней, вправе приобрести с ее помощью любые товары в розничных магазинах сети «Спортмастер».

Внимание: При утере или порче ЭПК не подлежит восстановлению, а денежные средства, уплаченные за нее, не возвращаются.

Подарочную карту можно купить в магазине Спортмастер, а электронный сертификат — онлайн. Пластиковая карточка также доступна для оформления через интернет, но только жителям Москвы и Московской области. При заказе на 1000 рублей и больше ее доставляют бесплатно.

Для покупки ЭПК можно воспользоваться:

сайтом интернет-магазина;
сайтом программы «СберСпасибо»;
порталом программы лояльности ВТБ «Мультибонус».

Клиентам Сбербанка и ВТБ электронная подарочная карта Спортмастера обойдется бесплатно благодаря бонусным накоплениям. При приобретении карточек через торговую сеть их цена равна номиналу.

Далее кратко расскажем, как купить подарочный сертификат Спортмастера онлайн, в том числе за бонусы Спасибо от Сбербанка и мультибонусы ВТБ.

Виртуальный аналог пластиковой подарочной карточки можно приобрести в номиналах 500 руб., 1 тыс., 2, 5 и 10 тыс. рублей. Разница между ними состоит в отсутствии физического носителя. Электронная подарочная карта (ЭПК) содержит:

номер из 19 цифр;
пятизначный Пин код;
период активности;
номинал;
условия использования.

Сертификат поступает в виде сообщения на мейл заказчика и получателя. Электронную почту и номер телефона, куда будет отправлен Пин код, указывает приобретатель.

Заказать сертификат можно следующими способами:

Первый стандартный – при личном посещении магазина. Консультант предложит шесть видов номинала. Выбрав оптимальный, оплатите покупку наличными или безналичным переводом.

Консультанты спортивного магазина предложат выбрать вам красивую обложку или конверт для сертификата. Они часто бывают тематические, в честь Нового Года, Дня Защитника Отечества или ко дню рождения.

Если покупка не связана с праздником, то нелишним станет конверт с официальной символикой спортивного магазина.

Срок действия составляет строго 12 месяцев со дня активации.
Электронная подарочная карта «Спортмастер» дает право покупать спорттовары в розничном магазине и online-маркете.
Доступен номинал в 10 000 руб. и больше.

Электронная праздничная карточка содержит номер из девятнадцати цифр а также пин-код, который направляется на мобильный телефон получателя. Поэтому будьте внимательны при вводе контактного номера телефона.

Если пин-код получателю не пришел, то новые цифры можно получить на кассе розничного магазина или непосредственно при оплате товара online.

В этом плане магазин отличился разнообразием номиналов. Предлагаются карточки следующих номиналов: 500; 1 000; 1 500; 2 000; 3 000 и 5 000 руб.

Они очень удобны, поскольку не всегда вы дарите подарок родственникам. Возможно, это ваш тренер или просто хороший знакомый, скорее всего, ваш бюджет будет ограничен. Поэтому спортивный магазин предлагает номинал от 500 рублей.

[important]Клиенту будет предоставлена бесплатная услуга — специалист определит, имеет ли место брак и составит акт о состоянии оборудования, на основании которого будет принято решение о принятии/непринятии товара обратно.

Для принятия крупных товаров пришлют курьера, с ним передаётся заявление, копия паспорта и чек. [/important] А он предоставит расписку о принятии. Если же возвращается малогабаритный товар, за курьерскую доставку нужно будет доплатить.

Обязательно с собой взять паспорт! Если оплата совершена банковской карточкой, также необходимо будет предоставить её реквизиты.

На протяжении этого срока можно вернуть:

покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;
приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Отзыв: Подарочная карта «Спортмастер» — Одна печаль

Срок действия карты (сертификата) Спортмастера составляет 12 месяцев после активации. Последний месяц и год, когда действует пластик, выбит на его лицевой стороне.

По прошествии этого периода карточка блокируется. Обменять её на новую невозможно. Оставшиеся на балансе деньги не возвращаются.

Вернуть подарочную карту в Спортмастер не позволяют правила программы. Однако вы можете продать сертификат или передарить другому человеку. Поскольку карта не является именной, её может воспользоваться любой гражданин. При передаче карточки не забудьте сообщить новому владельцу ПИН-код.

Внимание! Старайтесь не терять карту, так как её нельзя ни восстановить, ни заблокировать по личному обращению. А поскольку возврат денежных средств с баланса невозможен, то ими может воспользоваться любой нашедший её.

Проверить Сколько Денег на Подарочной Карте Спортмастер по Номеру Карты»как Проверить Сколько Денег на Подарочной Карте Спортмастер по Номеру»как Проверить Сумму на Подарочной Карте Спортмастер по Номеру Карты

ЭПК позволяет сделать подарок на расстоянии, что особенно удобно, когда вы ограничены во времени или получатель находится в другом городе.

На следующем шаге выберите подарочную карточку, введите номер и ПИН-код сертификата. Покупаем карту или сертификат – инструкции