Как увеличить прибыль в автомагазине и ежемесячно расти на 50-70% ?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как увеличить прибыль в автомагазине и ежемесячно расти на 50-70% ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.
Причина № 1 «Не умеем не хотим подбирать»
- Тестируйте сотрудников и кандидатов на вакансию менеджер по продаже автозапчастей. Ну, легко тестировать, когда уже есть готовые специалисты. А когда таковых нет, и вы сами не разбираетесь, как понять, квалификацию претендента?
- Ну, простой контрольный вопрос: а как ты подбираешь?
- Например, он ответит, Я подбираю на Existe , или на Винкоде ? Это один уровень квалификации …
- Если он скажет: использую Етка или EPC — это уже другое.
- Назовите бренды запчастей и уровни их качества. Специалист должен в этом разбираться…
- Покажи. Ну прямо открываете Интернет – и предлагаете подобрать конкретную деталь из заказ-наряда. Потому что, одно дело говорить, а другое показать себя в деле.
- Например, он ответит, Я подбираю на Existe , или на Винкоде ? Это один уровень квалификации …
- Ну, простой контрольный вопрос: а как ты подбираешь?
- Так или иначе, вы приняли специалиста на работу, повесили эту задачу на мастера, или тащите процесс сами. Регистрируйте запросы — т.е., потребность клиента в запчастях! Т.е, не важно, откуда пришел запрос: клиент позвонил, слесарь из ремзоны прибежал, заявка с сайта. – все запросы должны фиксироваться в системе -и только после этого, менеджер переходит к подбору.
- Во-первых, вы тогда уже чётко будете видеть, что подбирается, что нет. Потому что он же может простые автомобили и узлы подбирать, а от каких-то более сложных – отказываться.
- Сразу начнёт накапливаться статистика – конверсия из запроса в заказ
- В плюс она идёт или в минус? Если в минус, значит что то пошло не так.
- А на основе ранее обработанных запросов, вы можете создать тесты для новых сотрудников даже систему обучения.
- Какого-то сложного ПО здесь придумывать не надо – вот здесь по QR-коду тест для запчастистов, реализованный на Google – DOCS.
Причина № 2 «Боимся неликвидов»
- Регистрируйте причины возврата, присваивайте им статусы, делайте аналитику.
- Зонирование склада. Даже если у вас склад просто часть ремзоны, отметьте скотчем на полу, а лучше поставьте полки с табличками: к рассмотрению, на согласовании, ожидает отправки поставщику
- Плюс, когда отправлено, бумага выкладывается в лоток: отправлено, ждём проводки по бухгалтерии.
- То есть, даже если у вас трекинг возвратов реализован на уровне программы, дублируйте его в физическом пространстве. Так ситуацию проще контролировать.
- Тем более…. если в программе этого нет, вводите зонирование, и движение бумажных документов по лоткам.
Выбор направления торговли
Открывать универсальный магазин запчастей нецелесообразно. Ведь покупатель, скорее всего, выберет для посещения торговую точку, которая специализируется на деталях его автомобильной марки. Поэтому перед тем, как открыть магазин автозапчастей нужно определиться со своей нишей. Для этого нужно проанализировать, какие автомобили преобладают в том районе, в котором планируется вести бизнес.
Нужно учитывать, что соотношение марок автомобилей в различных местах большого города может сильно отличаться. В центральных кварталах много иностранных машин премуим-класса, а в старой частной застройке наоборот могут преобладать недорогие автомобили отечественной сборки.
Оценить количество тех или иных автомобилей в предполагаемом районе ведения бизнеса можно простым способом – наблюдением и подсчетом. Сделать это может сам предприниматель или нанятый человек. При большом потоке автомобилей для оценки будет достаточно одного дня наблюдений, хотя можно ограничиться только утрешним и вечерним часом пик.
Также на выбор торговой ниши влияет наличие конкурентов. Например, если предприниматель окончательно решил заняться торговлей автозапчастями для немецких автомобилей, то следует поискать район с отсутствием автомагазинов с таким ассортиментом. Конкурировать в любом случае придется. Главное, чтобы прибыль от торговли быстро окупила вложенные средства.
Если опыта в торговле запчастями нет, то можно устроиться на несколько месяцев работать в автомагазин потенциальных конкурентов. В результате в наличии окажется информация о наиболее востребованном ассортименте. Также этот способ поможет выявить минусы работы конкурентов и использовать полученные сведения при организации работы собственного магазина.
Результатом анализа местного рынка автозапчастей должен стать выбор торговой ниши. Причем она может ограничиваться не только марками автомобилей, но и другими категориями. Например, можно торговать запчастями для грузовых авто или мотоциклов. Также популярным направлением бизнеса является открытие магазина шин. Главное, чтобы товар оказался востребованным, а торговля им приносила ожидаемый доход.
Особенности торговли автозапчастями
Торговля автозапчастями – специфический бизнес, в котором никак не обойтись без технических знаний. В идеале, у предпринимателя должен быть личный опыт ремонта автотранспортных средств.
Чтобы открыть магазин автозапчастей, необходимо учитывать следующие особенности:
- Автозапчасти пользуются относительно стабильным спросом. Он немного увеличивается в начале и конце зимы.
- В одном небольшом автомагазине просто невозможно разместить все существующие запчасти. В связи с этим, предприниматели предпочитают работать в узкой торговой нише, либо реализовывать товар под заказ.
- Если продавать «оригинальные» детали и их дешевые аналоги одновременно, придется сужать ассортимент, что ограничит оборот средств.
- Необходимо будет реализовывать подакцизный товар – моторные масла.
- Чтобы работа с широким ассортиментом и каталогами была быстрой и эффективной, потребуется специальное программное обеспечение.
- Уровень конкуренции крайне высок, особенно в мегаполисах.
- Продавцы должны иметь представление не только о характеристиках автозапчастей, но и знать, как их устанавливают.
На данный момент существует немало схем логистики и доставки автодеталей. У крупных поставщиков есть несколько филиалов по всей стране. В каждом из них расположены склады, с которых и отправляют запчасти для клиентов. Это стараются делать как можно быстрее и в пределах нескольких сотен километров. Иначе, клиенты будут нервничать и ждать слишком долго. Для более крупных или нестандартных заказов требуется участие головного офиса. Оттуда заказ отправляют по адресу.
Схема может быть проще: аренда склада – заказ товаров у поставщика – хранение их в складских помещениях. После поступления заказа нужно будет лишь доставить запасные части по указанному клиентом адресу. Это можно делать на следующий день после заказа, или в соответствии с графиком (несколько раз в неделю).
И самое простое, что вы можете сделать – создать сайт магазина и/или арендовать офис, не имея склада. В такой ситуации вы получаете заказ, покупаете нужные детали у поставщика и доставляете их клиенту с наценкой. Но у этого способа есть недостатки – затрачивается слишком много времени. Не все заказчики будут ждать.
Помимо этого, следует учитывать, что габариты некоторых запчастей будут крупными, а вес-большим. Чтобы доставить такие товары потребуются услуги компаний занимающимися грузоперевозками. Это повлечет за собой определенные расходы. Их нужно брать в расчет, если вы составляете бизнес-план. Можно организовать самвывоз. Но это не лучший вариант, когда авто сломалось и ему нужна именно та запчасть, которая находится на складе.
Базовые принципы продажи сопутствующих товаров
Допустим, я хочу пригласить девушку на свидание.
- Не хотите пойти со мной на свидание?
- Хотите пойти со мной на свидание?
- Приглашаю на свидание. Во сколько за вами лучше заехать — в шесть или семь?
Угадайте, в каком случае мои шансы на томный вечер максимальны?
- Сопутствующие товары не нужно продавать — достаточно их вовремя и правильно предлагать. Естественно, мы исходим из того, что предлагаемые товары имеют очевидную потребительскую ценность:
- помогают комплексно решить проблему/задачу;
- снижают риски возникновения проблем;
- украшают (придают индивидуальность);
- повышают функциональность;
- повышают удобство;
- повышают срок службы.
- Фразы должны быть короткими. Чем многословнее предложение, тем ниже шансы на успех.
- Ни одна формулировка не гарантирует стопроцентный результат. Даже с использованием наиболее удачной формулировки в приведенном выше примере мои шансы куда ниже 40%.
Задача скрипта — получить результат не в 1 случае из 10, а в 4—5 из 10. И нужно быть готовым к тому, что значимая часть покупателей от предложения откажется — это совершенно нормально.
При разработке скриптов для продажи сопутствующих товаров я использую довольно ограниченный набор техник, но их комбинации мне хватает
- «Ловушка ложного выбора» (выбор без выбора). Из серии «Вам когда удобнее заплатить — сейчас же или немедленно?». Внимательный читатель наверняка обратил внимание, что именно этот прием я использовал, приглашая на свидание.
У покупателя керамической плитки не лишним будет узнать: «Вам какой клей выписать — обычный или с противогрибковой защитой?». А в компании по продаже кровельных материалов мы научили продавцов правильно предлагать уплотнитель под конек: «Вам какой уплотнитель под конек — обычный или аэроэлемент?».
Кстати, я часто использую противопоставление «обычный (стандартный, базовый) — специальный (профессиональный, расширенный)». Это вызывает у клиентов любопытство, и вот уже не я продаю, а они покупают. Помогает убрать ощущение навязывания.
- «По умолчанию». Когда я сам решил за покупателя, что этот товар ему нужен, а потом просто информирую его об этом. Вероятность отказа при этом сильно снижается — нам страшнее потерять, чем не приобрести. Определенно, мой любимый прием.
Продавец дверей: «Я вам замок с пластиковым язычком выписала — он самый бесшумный» (к слову, и более дорогой).
Особый шик — общаться с покупателем, исходя из установки, что этот товар по-любому необходим, ему лишь нужно решить, в каком количестве.
В сети магазинов по продаже межкомнатных дверей в десятки раз подняли продажи ограничителей хода для дверей (вещь, безусловно, нужную, но о которой мало кто вспоминает в момент покупки), задавая при заказе обязательный вопрос: «Ограничителей сколько выписать?».
А в оптике такой же трюк стали проворачивать с продажей одноразовых влажных салфеток. Продавали по 1—2 штуки, и то редко, сейчас научились продавать коробками по 30 шт. — расходный же материал: «Как за очками ухаживаете — спреем или салфетками? (если салфетками) Одной коробки хватит или сразу две возьмете?».
- «Проблематизирующие вопросы». Вместо того, чтобы убеждать покупателя, лучше своими вопросами смоделировать ситуацию использования товара. Тогда дополнительные потребности возникнут сами собой
— В квартире есть маленькие дети?
— Да, а что?
— Я почему спрашиваю, обычно в таких случаях ставят не обычное стекло, а триплекс. Во-первых, оно гораздо прочнее, во-вторых, даже если его разбить, например, стукнув машинкой, осколки останутся в полотне, и ребенок не поранится. Пойдемте покажу (при демонстрации ударить по стеклу тыльной стороной кулака).
В магазине автозапчастей легко увеличить продажи инструмента при помощи вопроса «Есть, чем крутить?». А сумки для ноутбука лучше предлагать через вопрос «В чем будете его носить?».
- «Продажа выгоды». Иными словами, нужно объяснять, какую дополнительную выгоду приобретет покупатель вместе с сопутствующими товарами. Очень убедительно здесь звучат факты и цифры.
В компании по продаже кровельных материалов мы в несколько раз увеличили продажи П-образного профиля (сопутствующего товара для заборов из металлопрофиля) за счет речевки, придуманной одним из ее продавцов: «Возьмите П-образную планку. Прочность вашего забора увеличится на 20%. Да и смотрится намного красивее. Вот посмотрите, как забор выглядит с ней и без нее».
А застрявший в магазине подарков неликвид — деревянные подставки под кружки с надписью «На счастье» — распродали меньше чем за неделю. И все благодаря призыву на кассе: «Возьмите на счастье, счастье лишним не бывает».
- «Речитатив». Различную мелочевку проще предлагать простым перечислением
Скрипт для допродажи в аптеке: «Бумажные платки, бахилы, пластырь — все есть?» Желательно раз в одну—две недели менять.
- «Кивок Салливана». Утвердительный кивок головой в нужный момент творит буквально чудеса. Я подсмотрел его у официантов — их учат делать его при перечислении блюд или спиртных напитков, когда доходит очередь до нужной позиции.
Сопутствующие или похожие товары
В коммерции есть такие понятия, как up-sell и cross-sell.
Up-sell – это продажа похожего, но более дорогого товара. Например, клиент выбрал прошлогодний смартфон за 20 000 ₽, а мы предложили ему купить новую модель за 30 000 ₽.
Cross-sell – это допродажа товаров, которые могут оказаться полезными для клиента. Например, если человек покупает велосипед, можно предложить ему шлем, перчатки, бутылочку для воды.
В онлайн-магазинах похожие и сопутствующие продукты показывают в специальных блоках на странице с основным товаром. Такие блоки помогают клиенту сравнить товары или собрать полный комплект товаров. При этом человеку не нужно тратить время на дополнительные поиски: система сама подбирает подходящие варианты, опираясь на историю просмотров.
Пошаговый бизнес-план
Чтобы развить магазин автозапчастей, занять на этом рынке заметное место и выделиться среди конкурентов, необходимо все тщательно продумать и рассчитать. В этом поможет бизнес-план.
Регистрация бизнеса
Официальное оформление — важный этап перед открытием магазина. Можно зарегистрироваться в качестве ИП. Для этого в ФНС необходимо подать:
- Заявление по форме Р21001
- Паспорт
- ИНН
- Квитанцию об оплате госпошлины
Кроме того, следует выбрать код ОКВЭД. Для подобного бизнеса подойдет 45.32 — Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
После получения документа, который свидетельствует о государственной регистрации, следует обратиться в местные органы Роспотребнадзора и пожарного надзора, чтобы получить заключения о соответствии требованиям к организации работы магазина непродовольственных товаров.
После всех проверок и согласований у предпринимателя на руках должны быть:
- Свидетельство о регистрации ИП
- Свидетельство о собственности либо договор аренды помещения
- Заключение СЭС
- Заключение пожарной службы
- Разрешение Роспотребнадзора на размещение
- Договор на проведение дезинфекции, дезинсекции и дератизации
- Договор на вывоз мусора и твердых бытовых отходов
Подбор и аренда помещения
Важную роль на этапе открытия магазина играет выбор месторасположения. Место необходимо выбирать в оживленном районе с высоким автомобильным трафиком.
Лучшие локации:
- На обочине оживленных трасс
- Рядом с автозаправками
- Недалеко от автомастерских
- Около въездов в гаражные кооперативы
Оптимальная площадь — 50–60 м². На внутренней отделке помещения можно сэкономить, так как требования к внешнему виду обычно не предъявляются. Самое главное условие для привлечения в магазин автолюбителей — наличие нужного товара.
Также помещение должно иметь:
- Склад для хранения товара
- Хороший подъезд и парковку
- Санузел и место для мытья рук
Оборудования для магазина
Открывая магазин автозапчастей, необходимо закупить оборудование. Не обойтись без:
- Кассового аппарата, зарегистрированного в налоговой
- Компьютера и принтера
- Стеллажей, полок, торговой витрины
- Мебели для рабочего места продавца
- Сейфа для хранения выручки
- Противопожарных средств защиты, видеонаблюдения
Также потребуется установить специальное ПО — базы данных оригинальных запчастей и их аналогов, которые позволяют по накладному номеру сделать заказ нужной детали. Такое программное обеспечение можно запросить у поставщика автозапчастей.
Набор персонала
Чем грамотнее продавцы, тем больше деталей они смогут реализовать. Поэтому нанимать нужно только разбирающихся в этой теме сотрудников.
Для небольшого магазина автозапчастей понадобятся:
- Продавцы (2-3 человека)
- Специалист по закупкам
- Складской работник
- Грузчик
- Бухгалтер
Если получится корректно распределить обязанности между сотрудниками, то вполне можно обойтись и меньшим количеством человек.
Кроме функциональных навыков и знаний об устройстве авто, при выборе персонала следует учитывать и личные качества кандидатов. Они должны быть доброжелательными, аккуратными, честными, ответственными, производить хорошее впечатление.
Привлечение целевой аудитории
Чтобы клиенты знали об открывшемся магазине автозапчастей, его нужно рекламировать. Это может быть:
- Реклама на радио
- Реклама в соцсетях
- Использование бигбордов
- Раздача рекламных листовок
- Объявления на региональных сайтах
Также необходимо продумать конкурентные преимущества вашего магазина, например:
- Доставка товара на дом
- Запчасти на заказ
- Только качественный товар
- Бонусные программы
- Бесплатные сервисы, например подкачка шин, проверка уровня масла
Какие бывают магазины автозапчастей
Ниш в данном бизнесе довольно много, поэтому предпринимателю нужно самому решать, какая именно подходит ему. Можно открыть магазин автозапчастей:
- Для отечественных машин. ВАЗ, ГАЗ встречаются на дорогах России очень часто, поэтому и детали для них продавать выгодно. Закупочная цена на детали для этих автомобилей не очень высокая, в отличие от запчастей на иномарки, поэтому в этой нише можно сэкономить
- Для иномарок. Если доля автомобилей импортного производства в вашем городе или регионе достаточно велика, то имеет смысл открыть магазин автозапчастей для иномарок. Но реализация этой идеи будет стоить дороже предыдущего варианта. Для удовлетворения запросов клиентов в ассортименте магазина должны быть автозапчасти для таких марок, как Audi, Suzuki, Lexus, KIA, Toyota, Hyundai и других. Можно как ориентироваться на один бренд, так и продавать детали для всех этих моделей
- Для грузовых автомобилей. Грузовые машины весьма востребованы в РФ, поэтому есть смысл открыть магазин автозапчастей для грузовых авто. Хотя спрос на запчасти для таких автомобилей невысокий, заработок от продажи одной единицы товара будет большим
С чего начать открытие интернет магазина с нулямагазин с нуля бесплатно в 2020 году пошаговые инструкции
- CMS. Это программное обеспечение, которое используется для управления сайтом и размещенной на нем информацией. Общедоступные бесплатные CMS для продажи запчастей не подходят ввиду ограничения функционала и малой производительности, поэтому предпринимателю придется устанавливать специализированное ПО;
- Доменное имя. Для сайта нужно выбрать и зарегистрировать короткий (не более 10 символов), понятный и запоминающийся адрес, созвучный с названием магазина или его тематикой. Желательно использовать домен второго уровня;
- Хостинг. Работа магазина связана с обработкой огромной базы данных запчастей, высокой нагрузкой на программные модули и генерацией тысяч страниц с описаниями продуктов. Стандартный хостинг с такой задачей не справляется: идеальным вариантом считается аренда выделенного сервера.
Очевидно, что перечисленные требования непосредственным образом влияют на то, сколько стоит открыть магазин автозапчастей. Кроме того, для обеспечения функционирования сайта необходимо выполнить еще несколько сложных операций:
- Подключить каталог TecDoc. Это огромная база запчастей и их возможных аналогов для грузовых и легковых автомобилей, выполненная в виде каталога. Чтобы подключить базу к сайту, нужно приобрести лицензию и привлечь программистов: в результате посетители смогут самостоятельно подбирать детали, знакомиться с их описаниями и узнавать стоимость;
- Подключить оригинальные каталоги. Сведения о запчастях, которых нет в TecDoc, можно найти в оригинальных каталогах производителей и поставщиков. В интернете есть множество компаний, предоставляющих к ним доступ за умеренную плату;
- Подключить базы поставщиков. Как отмечено выше, для получения информации о наличии, стоимости и сроках доставки деталей нужно обеспечить взаимодействие магазина с базами данных поставщиков путем обращений через веб-интерфейс.
Для удобства предпринимателя и организации эффективной работы сайт интернет магазина следует оснастить следующими функциями:
- Набор модулей для поиска и заказа запчастей, корзина и личный кабинет покупателя, панель администрирования;
- Интеграция с программой бухгалтерского учета и контроля складских остатков;
- Графический каталог для поиска деталей в отсутствие точного артикула;
- Механизм взаимодействия с общими каталогами для подбора аналогов;
- Поиск детали по VIN-коду, артикулу или названию;
- Возможность загрузки и обработки прайс-листов поставщиков;
- Выбор наиболее удобной системы оплаты;
- Настройка ценовых категорий и наценки для групп и отдельных товаров;
- Статистика просмотров сайта, регистраций и заказов с региональной привязкой;
- Механизм кросспостинга в социальные сети;
- Чат для технической поддержки и консультаций, заказ обратного звонка.
Главное преимущество, которое обеспечит магазину автомобильных запчастей клиентов и достойную рентабельность, – скорость поставок и качество товаров. Активно работайте над поиском поставщиков, предлагайте им выгодные условия сотрудничества. Постарайтесь обеспечить для каждой группы товаров нескольких поставщиков.
Ищите выходы на официальных дистрибьюторов производителей – это обеспечит качество товаров. Подобное сотрудничество станет дополнительным бонусом и мощным маркетинговым ходом для магазина. Вы имеете полное право указывать на вывеске и в рекламе магазине логотипы производителей, с которыми работаете. Автомобилисты, уставшие от некачественных подделок, обязательно оценят возможность приобрести оригинальные запчасти.
Без сайта, через который клиенты смогут заказать необходимую деталь с доставкой, магазину не стоит ожидать успеха. Используя специализированное программное обеспечение, вы сможете четко разделить весь ассортимент по производителям, разделам, пронумеровать каждую позицию и облегчить посетителям сайта поиск нужной детали. Если сумеете организовать постоянное наличие заявленных позиций и оперативную доставку товаров, популярность магазина и рост прибылей гарантирован.
Яркая вывеска, баннеры и рекламные стенды в любом месте большого скопления автомобилистов станет полезным. Регулярно размещайте объявления в местных СМИ, на форумах и Интернет-платформах для автолюбителей. Рано или поздно владелец автомобиля сталкивается с необходимостью искать магазин автозапчастей. Как правило, обзваниваются несколько торговых точек или сервисов и выбор останавливается на магазине с наилучшим сервисом и стоимостью.
Заключите партнерские отношения с автосервисами и транспортными компаниями. Вы не сможете выйти на высокий уровень продаж, работая только с физическими лицами. Оптовые покупатели всегда приносят более выгодные заказы.
Из-за кризиса новые иномарки стали выглядеть для российских потребителей менее привлекательно: за последние четыре года спрос на них снизился практически на треть. В действительности, люди сегодня значительно реже обновляют автомобили, предпочитая ремонтировать старые машины. Соответственно, увеличивается спрос на запасные части, а начинающие предприниматели чаще начинают задумываться: «Открываю магазин автозапчастей, с чего начать?» В первую очередь им нужно понять, что финансовая нестабильность несколько изменила структуру рынка:
- В последнее время упал спрос на дорогостоящие оригинальные запчасти, причём для всех категорий автомобилей. Потому магазины, ранее предлагавшие детали только от производителей, вынуждены были расширять ассортимент;
- Как следствие, потребители начали больше интересоваться качественными аналогами производства Китая, Турции и Восточной Европы. Многие автолюбители переходят на них сразу после окончания гарантийного срока;
- В категории расходных материалов и деталей для ТО соотношение осталось прежним. Это вызвано небольшой разницей в цене между оригинальными и неоригинальными запчастями, вследствие чего водители предпочитают не экономить;
- Рынок запчастей начал быстро переходить в сеть. В вопросе о том, какой интернет магазин лучше открыть, предприниматели отдают предпочтение продаже деталей для иномарок, поскольку торговать отечественными товарами менее рентабельно;
- По данным контролирующих органов, не менее 25% автозапчастей в России являются кустарно произведёнными подделками или дешёвой контрабандой из Китая. Поэтому нужно аккуратно выбирать поставщиков и проверять каждую партию.
Как можно заметить, бизнес на запчастях требует ответственного отношения к делу и постоянного отслеживания рыночной ситуации. Однако это не самые большие проблемы, с которыми придётся столкнуться новичку. Также следует помнить, что:
- Вновь открытым магазинам автозапчастей для иномарок придётся бороться с многочисленными конкурентами, причём как в реальном секторе, так и в интернете;
- Детали стоят дорого, а марок машин на дорогах очень много. Чтобы заполнить склад только самыми популярными запчастями, придётся вложить немалый капитал;
- Менеджеров, разбирающихся в автомобилях и одновременно умеющих продавать, найти довольно сложно. Порой проще нанять новичков и отправить их на курсы.
С другой стороны, данные сложности не являются критическими и непреодолимыми, иначе новые автомагазины в больших городах не открывались бы каждый месяц. Дело в том, что и преимущества бизнеса на автозапчастях также выглядят достойно:
- Экономические потрясения незначительно влияют на рынок. Говоря о том, какой бизнес растет в кризис 2021 года, эксперты часто упоминают автомагазины;
- Целевая аудитория огромна. В неё входят обеспеченные люди и средний класс, малый бизнес и крупные предприятия, государственные и муниципальные учреждения;
- Бизнес имеет впечатляющий потенциал расширения. Можно продавать аналоги или оригинальные детали, для недорогих машин или премиум-класса.
Что продавать в автомагазине
Начинающему предпринимателю придётся разбираться, что предлагать покупателям в мегаполисе или какой магазин открыть в маленьком городе с минимальными вложениями. С первой попытки составить правильный ассортимент нелегко, поскольку спрос на все виды запчастей сегодня практически удовлетворён. Остаётся два варианта — продавать все возможные запчасти только для одной марки автомобилей или выложить на витрины ходовые позиции для машин разных брендов:
- Отечественных — АвтоВАЗ, УАЗ, ГАЗ;
- Корейских — Hyundai, Kia, Daewoo, SsangYong;
- Японских — Toyota, Mazda, Honda, Nissan, Mitsubishi, Subaru;
- Китайских — Geely, Chery, Lifan, Great Wall, BYD;
- Американских — Ford, Chevrolet, Jeep;
- Европейских — Opel, BMW, Audi, Mercedes, VW, Citroen, Renault, Peugeot, Skoda.
На рынке есть два вида запчастей — оригинальные (OEM) и неоригинальные. Первые поставляются в упаковке автозавода и снабжаются каталожными номерами, а вторые — в коробках изготовителя или дистрибьютора. На самом деле разницы между ними, может и не быть, поскольку сам автозавод производит только ключевые агрегаты, закупая мелкие комплектующие у сторонних компаний.
Покупка оригинальных запчастей входит в правила гарантийного обслуживания. Но как только этот срок заканчивается, большинство автолюбителей переходят на аналоги. Поэтому на витринах доля неоригинальных деталей должна составлять хотя бы 70%. Есть некоторая разница между тем, что выгодно продавать в интернет магазине, и тем, что пользуется спросом в реальной торговой точке. В ассортименте могут быть:
- Детали двигателей — прокладки, сальники, валы, шестерни, ролики, датчики, крепёжные элементы, приводные ремни;
- Световые приборы — фары, габаритные и противотуманные фонари, лампы;
- Фильтры — масляные, воздушные, салонные, топливные, гидравлические;
- Детали топливной системы — трубопроводы, датчики, насосы, форсунки;
- Детали выпускной системы — глушители, катализаторы, крепеж;
- Детали системы охлаждения — термостаты, помпы, радиаторы, патрубки;
- Детали сцепления — диски, подшипники, шестерни, синхронизаторы, кулисы;
- Детали подвески — рычаги, втулки, стабилизаторы, стойки, пружины;
- Детали тормозной системы — колодки, диски, трубопроводы, суппорты;
- Детали колес — шины, диски, ступицы, подшипники, ШРУСы;
- Детали рулевой системы — наконечники, тяги, рейки, кожухи, пыльники;
- Электроприборы — аккумуляторы, свечи, провода, генераторы, стартеры;
- Автохимия — масла, антифризы, тормозные и стеклоомывающие жидкости;
- Детали для ТО — ремни, ролики, прокладки, сальники, щетки, клипсы, крепеж;
- Аксессуары — насосы, аптечки, тросы, клещи, домкраты, ароматизаторы.
Важно грамотно выбрать профессиональных и опытных работников. Для официальной работы регистрируется бизнес, после чего определяется график открытия магазина.