Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Затевать суд со страховой по ОСАГО надо только при полной уверенности в своей правоте. Не стоит начинать долгое затратное разбирательство, если даже сами сомневаетесь в нарушении своих прав. Однако одной лишь уверенности также недостаточно — ее необходимо подкрепить и весомыми доказательствами. Только на основании них суд принимает сторону истца.

Когда следует решать вопрос через судебную инстанцию

Чаще всего страхователи обращаются в судебную инстанцию в следующих случаях:

1. Отказ страховщика возмещать убытки, понесенные автовладельцем. Последнему надо быть готовым доказать, что инцидент действительно является страховым случаем, и предоставить аргументированный отказ СК в письменном виде.
2. Несоблюдение страховщиком сроков выплат. Если компания намеренно затягивает дату перечисления компенсации или проведения ремонтных работ, можете отправляться в суд. В качестве доказательств надо будет представить заявление и акт приема-передачи документов, на которых проставлена дата регистрации.
3. Возмещение убытков страхователя в недостаточном объеме. Если выплаченных страховщиком денег не хватает для покрытия ущерба, следует провести независимую экспертизу. Если по ее результатам будет установлено, что страховщик действительно занизил страховую выплату, можете отправляться в суд по ОСАГО.

Обычно суд со страховой по ОСАГО длиться от четырех месяцев и более

Если, вы все же решили обратиться в суд самостоятельно, прежде всего, нужно узнать юридический адрес страховой компании (СК), зачастую бывает, что фактическое место нахождения не совпадает с юридическим адресом.

Иск в суд подается по месту регистрации юридического лица (страховой компании). Если вы ошибетесь с определением суда, которому подсудно дело, то либо СК попросит передать дело по подсудности, либо после вынесения решения страховая на основании неподсудности может быть отменено. Это лишняя трата времени для потерпевшего.

Затем определитесь с суммой взыскания (цена иска рассчитывается исходя из суммы ущерба причиненного в результате ДТП) и оплатите госпошлину, рассчитав ее исходя из цены иска.

При подаче иска в суд нужно помнить, что по ОСАГО со страховщика можно взыскать сумму ущерба при причинении вреда имуществу в пределах 120 000 на восстановление автомобиля с износом заменяемых деталей, об этом говорится в п. 63 б) Правил ОСАГО и п. 2.2. ст. 12 Закона об ОСАГО

Так что если вас не устраивает сумма выплаты, обратите внимание на износ машины, возможно страховщик прав и суд вы проиграете

Следует также обратить внимание на сам расчет ущерба: очень часто страховщики и оценщики по их просьбе не включают некоторые необходимые работы, или вместо замены детали считают ремонт, в этом случае либо ремонт машины покажет, сколько вам не доплатили, либо нужно сделать самому оценку, что и будет обоснованием цены иска.

При подаче заявления нужно указать и обосновать исковые требования к ответчику. В зависимости от обстоятельств спора, можно настаивать на взыскании:

• полной суммы ущерба, подтвержденной отчетом оценщика, либо фактически понесенными затратами на ремонт машины;
• разницу в выплатах, если страховщик частично оплатил ремонт или перечислил бесспорную сумму компенсации;
• неустойка по Закону «О защите прав потребителя», которая начисляется за каждый день нарушения срока выплаты или рассмотрения материалов;
• штраф по указанному Закону, который в равных частях взыскивается в пользу государства и истца;
• судебные расходы, затраты на проведение независимой экспертизы и услуги представителя.

Отдельного внимания заслуживает взыскание компенсации морального вреда. По программе ОСАГО моральный вред не возмещается, поэтому взыскать его можно с непосредственного виновника аварии. Однако если страховщик нарушил правила и сроки выплат, порядок рассмотрения документов, с него также можно взыскать компенсацию морального вреда. Точную сумму такой компенсации определит суд, с учетом степени нравственных страданий и характера нарушения.

Если страховки ОСАГО (400 тыс. руб. на автомобиль и 500 тыс. руб. для возмещения физического вреда) недостаточно для полного возмещения ущерба, остаток суммы можно взыскать с непосредственного виновника аварии. При составлении иска нужно указать, какую сумму перечислил страховщик, а также рассчитать недостающий размер компенсации.

Основания страхового возмещения

Основание для того, чтобы было выплачено страховое возмещение, является наступление страхового случая. Что такое страховой случай? Согласно закону, страховым случаем признается событие, при наступлении которого страховщик обязан произвести определенному лицу денежную выплату. Например, лицо застраховало свою ответственность в случае наступления дорожно транспортного происшествия. ДТП произошло, лицо является виновником, выплатить определенную денежную сумму потерпевшему должна страховая компания.

Для того, чтобы было все выплачено по страховке необходимо также соблюсти определенную процедуру, т.е. собрать документы, уведомить заявлением страховую компанию о наступлении страхового случая и др.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: заключая тот или иной договор страхования, как правило, в качестве оснований для выплаты лицу страховки страховые компании указывают такие страховые случаи (события), наступление которых практически равно нулю. Например, при страховании здоровья, страховая организация может указать, что выплата будет произведена, если наступил страховой случай, заключающийся в том, что на голову застрахованного лица упал кирпич.

Т.е., страхую свое имущество, здоровье и т.д., внимательно прочитайте договор страхования, акцентировав внимание на том, при наступлении каких случаев Вам будет произведена страховая выплата. Очевидно, что в определенных местах жительства нет смысла страховать свое имущество от извержения вулкана или землетрясения, а если страховая компания говорит, что от других случаев не страхует, тогда незачем заключать такой договор.

Иск о взыскании суммы страхового возмещения

Если добровольно страховщик не выплачивает выплату, тогда необходимо готовить и подавать в суд иск. Иск о взыскании суммы страхового возмещения оформляется по общим правилам, указанным в ст. 131, 132 ГПК РФ.

На что следует обратить внимание при подготовке иска:

• Необходимо указать, когда с ответчиком у истца или иного лица был заключен договор страхования и какие случаи предусмотрены указанным договор для выплаты застрахованному лицу. Также необходимо указать, когда и в каких суммах истцом были внесены денежные средства за оформление страховки.
• Следует отразить, что произошла ситуация, которая является страховым случаем, укажите, когда и при каких обстоятельствах наступил страховой случай.
• Далее следует указать, какие действия были совершены истцом для получения страховой выплаты от страховой компании, и какие действия были со стороны страховой компании на заявление застрахованного лица.
• Если страховщиком допущена просрочка в выплате, заявите также требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.
• Немаловажным являются ссылки на конкретные нормы права, подтверждающие законность заявленных истцом требований.

Почему страховая занижает выплаты

Занижение цены страховой выплаты может быть связано с несколькими факторами:

• Неправильное оценивание убытков. Самый распространённый случай. Страховщик может ошибочно оценить размер убытков ниже их реальной величины либо искусственно занизить сумму.
• Неполнота страхового покрытия. Некоторые виды страховки могут иметь ограничения и исключения, которые не покрывают все возможные риски. Часто страховая компания может занизить выплату, если считает, что не весь ущерб причинен в результате страхового случая, либо подпадает под исключение из страхового покрытия.
• Наличие франшизы. Франшиза — это сумма, которую застрахованное лицо должно оплатить самостоятельно при наступлении страхового случая. Если размер убытков меньше франшизы, то компенсация не выплачивается.
• Также возможны случаи, когда страховщик сомневается в законности или реальности убытков. Например, если повреждения автомобиля в результате ДТП не соответствуют механизму аварии.

Страховая компания отказала в выплате незаконно, куда жаловаться?

Вы попали в ДТП, оказались пострадавшей стороной. У вас есть соответствующие бумаги, вы подали пакет документов в компанию, но получили отказ. Требуется рассмотреть общий порядок действий в такой ситуации.

1. Сначала нужно составить досудебную претензию.

   В этом документе укать, о каком страховом деле идет речь, расписать, почему не согласны с причиной отказа. Претензию либо отправить почтой заказным письмом с уведомление и описью вложения, либо передать в офис страховщика, получая заверенную копию с указание даты получения.

2. Дать время на рассмотрение претензии.

   Как правило, для этого можно отвести 10-14 дней. Если за этот период вы не получите вразумительного ответа, можно обратиться в суд.

3. Составить иск и приготовить пакет документов.

   Чтобы выиграть дело против страховой компании, необходимо собрать максимальное количество доказательств, что отказ в выплате незаконен. Если есть свидетели происшествия, их также можно привлечь.

Также можно составить жалобу в такие инстанции:

• РСА (Российский союз автостраховщиков);
• прокуратуру;
• союз защиты прав страхователей.

Определение подсудности

Исками к страховым организациям занимаются суды общей юрисдикции. Сумма иска и местонахождение ответчика являются решающими факторами при определении конкретного суда.

Для начала установите точную сумму иска. Сложите все ваши расходы на экспертов, юристов, почту, добавьте их к размеру страхового возмещения, на которое вы рассчитывали.

Если общий итог составил менее 50 000 рублей, дело будет рассматриваться в мировом суде, если он больше, то им займется районный суд.

Иск вы сможете подать в тот судебный орган, который находится в месте регистрации компании-ответчика или ее филиала.

Обратите внимание на то, что место регистрации может не совпадать с местом подписания договора. Если вы неверно выберете суд, вам откажут в принятии иска или передадут ваше заявление по подсудности.

Стоит ли обращаться к юристам

Мы описали весь процесс обращения в суд в случае конфликтных ситуаций со страховой компанией. Весь процесс отнимает много времени и сил, но главное – без определенных знаний законов и страхового дела выиграть процесс будет очень сложно.

Собираясь воевать со страховой компанией в одиночку, помните, что на ее стороне наверняка будет выступать квалифицированный юрист, который имеет опыт участия в подобных судебных разбирательствах и отлично разбирается в юриспруденции.

Если вы не сможете договориться с ответчиком на первом же заседании или если он уверен в своей правоте и не намерен расставаться со своими деньгами, то дело растянется на длительный период.

Хотите быстро и наверняка получить положенную вам компенсацию, обратитесь за поддержкой к юристам.

Профессионал сделает всю или часть работы за вас:

• составит исковое заявление и ходатайство,
• поможет собрать документы,
• по вашему желанию может участвовать на заседаниях вместо вас,
• не допустит ошибок, которые способны затянуть процесс или привести к негативному исходу дела.

«Правовой эксперт» и его преимущества, если нужны юридические услуги по страховым спорам?

1. Узкая специализация – юристы и адвокаты по страховым спорам.

Кого вы вызовете, если у вас потек кран на кухне? Правильно, сантехника. Куда вы поедите, если у вас на машине пробило колесо? Правильно, на шиномонтаж. Что вы будете делать, если у вас заболело ухо? Правильно, запишитесь на прием к ЛОРу.

Все эти ситуации объединяет одно – вы ищите конкретного узкого специалиста для решения конкретной проблемы. Потому что конкретный узкий специалист уже не первый раз сталкивается с такой проблемой, знает по ней всё от и до, и способен решить ее в кратчайший срок и предельно качественно.

Точно так же и надо поступать и тогда, когда вы получили претензию от страховой компании. Возникла проблема со страховой?

Найдите юриста, который специализируется на спорах со страховыми. Иногда потерпевший не знает, что нужен юрист, поэтому при поиске пишет:

адвокат (страховые споры) или адвокат по страховым выплатам.

Предоставляя в большинстве своем только юридические услуги – споры со страховыми компаниями, мы изучили всю необходимую судебную практику и шаги штатных юристов страховых знаем заранее.

Поэтому вы можете быть уверены, что доверили свою проблему специалистам, которые действительно смогу взыскать в вашу пользу максимальную сумму возмещения, насколько это позволяет нынешнее законодательство.

2. Нулевые затраты с вашей стороны на старте работы с вашим делом.

Расходы на проведение независимой экспертизы, оформление всех необходимых нотариальных документов, почтовые расходы и прочие сопутствующие затраты мы берем на себя.

До момента подачи иска в суд нужно очень скрупулёзно соблюсти все необходимые формальности – правильно организовать экспертизу, в срок отправить все телеграммы и письма, корректно подготовить доверенности (эти, казалось бы, мелочи, существенно влияют на исход суда).

Поэтому мы взяли на себя все эти заботы, включая оплату, так как возня с платежными документами гарантированно лишила бы вас покоя на несколько дней.

По практике, до начала суда необходимо произвести следующие виды затрат:

• выездной осмотр автомобиля – 1000 рублей;
• телеграмма для вызова представителей страховщика – 700 рублей;
• независимая экспертиза – 6000 рублей;
• нотариальная доверенность на право представления интересов – 2000 рублей;
• отправка досудебной претензии заказным письмом – 300 рублей.

ИТОГО: 10000 рублей.

Обратившись к нам за юридическими услугами для разрешения страхового спора, вы сразу после подписания договора экономите для себя 10 000 рублей.

3. Полная заинтересованность страхового юриста в вашем успехе.

1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
2. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
3. Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
4. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.

Страховая компания отказала в выплате незаконно, куда жаловаться?

Вы попали в ДТП, оказались пострадавшей стороной. У вас есть соответствующие бумаги, вы подали пакет документов в компанию, но получили отказ. Требуется рассмотреть общий порядок действий в такой ситуации.

1. Сначала нужно составить досудебную претензию.

   В этом документе укать, о каком страховом деле идет речь, расписать, почему не согласны с причиной отказа. Претензию либо отправить почтой заказным письмом с уведомление и описью вложения, либо передать в офис страховщика, получая заверенную копию с указание даты получения.

2. Дать время на рассмотрение претензии.

   Как правило, для этого можно отвести 10-14 дней. Если за этот период вы не получите вразумительного ответа, можно обратиться в суд.

3. Составить иск и приготовить пакет документов.

   Чтобы выиграть дело против страховой компании, необходимо собрать максимальное количество доказательств, что отказ в выплате незаконен. Если есть свидетели происшествия, их также можно привлечь.

Также можно составить жалобу в такие инстанции:

• РСА (Российский союз автостраховщиков);
• прокуратуру;
• союз защиты прав страхователей.

Чем поможет юрист по страховым спорам

Самостоятельно защищать свои права в споре со страховой — не самая разумная затея. Крупные компании, как правило, располагают штатом обученных специалистов с богатым опытом судебных баталий. Страховые акулы легко проглотят клиента, не слишком подкованного законодательно. Чтобы выиграть дело, необходима поддержка компетентного юриста.

Специалисты нашей компании знают, как действовать, чтобы добиться успешного результата. Они:

• составят грамотную претензию и проведут от лица клиента переговоры с представителями компании;
• возьмут на себя проведение независимой оценки ущерба и подготовят список правильных вопросов для эксперта;
• если возникнет необходимость передать дело в суд, подготовят иск и будут защищать интересы страхователя на судебных заседаниях.

Наши адвокаты по решению суда добиваются не только полагающейся клиенту выплаты — с компании-ответчика в пользу истца взыскивают неустойку за каждый день просрочки, штраф и компенсацию морального ущерба.

Суд со страховой компанией: что и как делать

Основанием для страховых выплат по ОСАГО является факт дорожно-транспортного происшествия с участием страхователя: пострадавшая сторона по закону получает возмещение от страховой компании виновника ДТП или от собственного страховщика в рамках системы прямого возмещения убытков (ПВУ).

Камнем преткновения чаще всего становится стоимость восстановительного ремонта ТС и затягивание срока выплат (по закону об ОСАГО это 20 календарных дней), реже — попытки страховщика отказать в выплате на незаконных основаниях (ДТП случилось не на проезжей части, виновник находился в состоянии алкогольного опьянения, участник аварии не внесен в полис и т.п.)

Так как этот вид страхования добровольный, срок выплат по нему не устанавливается законом, а прописывается в договоре. Больше и поводов для споров между страхователем и страховщиком, в числе которых:

• утверждение страховщика, что причиной повреждения автомобиля стало не зарегистрированное ДТП, а другая авария;
• обвинение страхователя в некорректном оформлении акта об осмотре ТС;
• занижение суммы ущерба, попытка настаивать на замене возмещения ремонтом на выбранной страховой компанией СТО;
• при угоне ТС — обвинения страхователя в ненадлежащем хранении автомобиля и т.п.

Даже в таких стандартных ситуациях обойтись без автоюриста достаточно сложно, но на практике тема страховых споров не исчерпывается приведенными типичными случаями, и более сложные ситуации однозначно требуют юридической помощи. Наши специалисты помогут урегулировать споры со страховой компанией в досудебном порядке, при невозможности найти согласие — с гарантированным успехом представят ваши интересы в суде.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!

Что сегодня страхуют в основном граждане? Конечно же, свою жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье родных и близких, имущества в виде домов, дач, квартир и их содержимого. Существует и такое понятие, как КАСКО, страхование в сфере автотранспорта, а также ОСАГО, обязательное страхование гражданской ответственности тех, кто владеет этим транспортом.

Финансовые убытки, согласно теории, страховая компания и должна будет возмещать, если вдруг случатся неблагоприятные жизненные ситуации, которые были фиксированы в страховом полисе как страховые риски, в результате которых у страхователя появились материальные затраты. Правда, на деле не всегда так происходит – фирма, которая обещала выплатить страховые возмещения, делает это неохотно. В итоге клиент, недополучив положенное, остается недоволен. Споры со страховыми компаниями лучше не затягивать, а сразу обратиться к профессионалу и начать действовать в решении проблемы выплат.

Урегулирование споров со страховыми фирмами должно проходить всегда только в письменной форме. Под письменной формой подразумевается или вручную, или в печатном виде составление претензии.

Похожие записи:

• Какие выплаты идут на 3 ребенка рожденного в 2024 году в Татарстане
• Менеджмент организации кем можно работать
• О представителях в гражданском процессе