Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО ингосстрах
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО ингосстрах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда происходит автомобильная авария в Москве и других городах, есть вещи, которые вы должны делать независимо от того, кто виноват. Действия после аварии обычно предназначены для документирования инцидента, чтобы гарантировать вам справедливую компенсацию и избежать действий, которые могут создать или увеличить вашу ответственность за инцидент.
Доказывать ошибку в аварии
В частности, страховые компании заинтересованы в определении виновных в автомобильной аварии. То, как они принимают решение, связано с некоторыми конкретными соображениями. Понимание того, как определяется ответственность, может помочь вам не оплачивать чужие ошибки. Отчет полицейского о происшествии, правила дорожного движения и тип аварии могут сыграть важную роль в определении ответственности.
Если сотрудник полиции реагирует на место происшествия, он, скорее всего, представит отчет об инциденте. Получение полицейского отчета может помочь доказать вашу версию событий и помочь урегулировать страховые споры. Получение копии может также показать, есть ли в отчете ошибки. Фактические ошибки могут быть исправлены, если у вас есть доказательства того, что офицер ошибся. Остальные ошибки, связанные с мнением сотрудника, могут быть более трудными для удаления или изменения, хотя часто можно добавить свое заявление в протокол.
Преимущества обслуживания
Клиенты программы Премиум КАСКО от Ингосстраха могут рассчитывать на ряд преимуществ от данной опции, которые заключаются в следующем:
- оплата страхового договора может быть осуществлена в рассрочку, в течение 3 месяцев;
- возмещения осуществляются по каждому, даже незначительному страховому случаю;
- при осуществлении ремонтных работ устанавливаются только новые комплектующие;
- сами ремонтные работы осуществляются только на высококвалифицированных станциях технического обслуживания;
- в рамках каждого дорожного происшествия могут быть предоставлены услуги эвакуатора;
- после окончания срока действия соглашения компания еще в течение 2 недель несет ответственность по аварийным ситуациям;
- клиент может в самостоятельном порядке узнать стадию рассмотрения заявления на официальном сайте компании;
- возможно получение консультации в круглосуточном режиме.
Оформление полиса КАСКО производится всегда быстро и корректно.
Задержка выплат по КАСКО может быть связана с возникшими спорными моментами касательно обстоятельств наступления страхового случая.
Причины отказа в предоставлении компенсации
Страховщик вправе на законных основаниях отказаться от возмещения ущерба по каско без ДТП по следующим причинам:
- происшествие не указано в соглашении как страховой случай;
- автомобилем управляло лицо, которое находилось под воздействием психотропных веществ, в алкогольном и ином опьянении;
- водитель не прописан в соглашении;
- произошло падение автотранспорта с домкрата;
- предоставлена недостоверная или заведомо ложная информация о происшествии;
- автомобилем управляло лицо без водительского удостоверения или не имеющее соответствующей категории водительских прав;
- автомобиль подвергся гидроудару;
- транспортное средство передвигалось не по проезжей части.
Для заключения договора страхования онлайн клиент подает страховщику заявление о страховании через сайт компании. Для этого нужно пройти вышеописанную процедуру подсчета страховой премии в онлайн калькуляторе и нажать кнопку «Оформить заявку». Вам откроется форма, в которой нужно ввести город, свой электронный адрес, телефон, Ф.И.О, удобное время для звонка менеджера.
Нажав кнопку «Отправить» дождитесь звонка с дальнейшими разъяснениями.
Инструкция для покупки КАСКО онлайн:
- Подсчет тарифа и выбор опций страховки в онлайн калькуляторе (нажимаем кнопку «Купить полис онлайн»).
- Оформление заявления на страхование (кнопка «Оформить заявку»).
- Загрузка сканов документов (кнопка «Загрузить документы»).
- Изучение текста присланного на почту договора КАСКО.
- Оплата страховки картой (кнопка «Оплатить») и получение электронной версии договора на почту.
Как сообщить о страховом случае в СК?
Столкновение на дороге или угон машины это всегда стрессовое событие. Но очень важно собраться и выполнить требования страховщика по договору КАСКО, чтобы в будущем не потерять возможность выплаты.
Например, если речь о ДТП, то нужно остановить машину, включить «аварийку» и позвонить в экстренную службу, чтобы вызвать представителей ГИБДД (телефон 112).
Далее нужно позвонить страховщику по телефону контакт-центра, указанному в страховке и сообщить о происшествии. Написать письменное заявление о страховом событии нужно в течение 7 дней. Заявление должно быть передано лично либо направлено почтой, факсом, электронной почтой. Получив заявление, компания осмотрит поврежденное авто (если речь не об угоне) и проинформирует о том, что делать дальше.
С чего начать оформление страховки?
Для того чтобы застраховать имущественные риски, необходимо предоставить пакет документов, предусмотренный правилами фирмы. Для приобретения полиса каско потребуется:
- паспорт;
- водительское удостоверение;
- паспорт и свидетельство о регистрации авто;
- фотографии транспортного средства.
Если собственник допускает к управлению автомобилем третьих лиц, необходимо предъявить паспорт и водительское удостоверение каждого из них. Для организаций, желающих застраховать корпоративный транспорт, перечень обязательных документов на каско от «Ингосстраха» выглядит так:
- документы об учреждении предприятия;
- паспорт представителя компании и доверенность, подтверждающая право совершения сделки;
- регистрационные документы на автомобиль;
- бумаги, подтверждающие право собственности (владения) юридического лица;
- предыдущий страховой полис;
- фотоснимки машины.
К пакету указанных бумаг сотрудниками прилагается также акт осмотра транспортного средства.
Как и любые другие страховые компании, «Ингосстрах» предлагает клиентам заключение страхового договора с франшизой, применение которой регламентируется правилами каско. Франшиза – это своего рода часть стоимости убытков, не подлежащих выплате. Она может быть условной и безусловной. В первом случае предполагается отказ страховщика компенсировать ущерб, если его размер меньше установленного размера франшизы. Если же, наоборот, сумма вреда превышает лимит, то и компенсация выплачивается в полном объеме.
Безусловная франшиза позволяет снизить размер каждого возмещения по каско на оговоренную сумму. Размер и вид льготы отмечаются в страховом договоре. Полис выдается на полную стоимость при отсутствии положения о франшизе в страховом договоре. В то же время применение льготы позволит снизить цену каско, но этой функцией нежелательно пользоваться водителям с небольшим стажем безаварийной езды.
Преимущества обслуживания
Клиенты программы Премиум КАСКО от Ингосстраха могут рассчитывать на ряд преимуществ от данной опции, которые заключаются в следующем:
- оплата страхового договора может быть осуществлена в рассрочку, в течение 3 месяцев;
- возмещения осуществляются по каждому, даже незначительному страховому случаю;
- при осуществлении ремонтных работ устанавливаются только новые комплектующие;
- сами ремонтные работы осуществляются только на высококвалифицированных станциях технического обслуживания;
- в рамках каждого дорожного происшествия могут быть предоставлены услуги эвакуатора;
- после окончания срока действия соглашения компания еще в течение 2 недель несет ответственность по аварийным ситуациям;
- клиент может в самостоятельном порядке узнать стадию рассмотрения заявления на официальном сайте компании;
- возможно получение консультации в круглосуточном режиме.
Оформление полиса КАСКО производится всегда быстро и корректно.
Задержка выплат по КАСКО может быть связана с возникшими спорными моментами касательно обстоятельств наступления страхового случая.
Уведомить о страховом случае
В случае наступления страхового случая по КАСКО Ингосстрах, необходимо незамедлительно уведомить страховую компанию. Только после уведомления будет возможно начать процесс оформления страхового возмещения. Для этого вам понадобится выполнить следующие действия:
1. Заполните уведомление о страховом случае.
При заполнении уведомления укажите все необходимые данные:
- Информацию о себе: ФИО, контактные данные
- Детали страхового полиса: номер полиса, срок действия
- Подробное описание произошедшего страхового случая
- Прикрепите фотографии и другие документы, подтверждающие факт страхового случая
2. Отправьте уведомление.
После заполнения уведомления, отправьте его в страховую компанию:
- Лично в офисе страховой компании
- По почте
- Электронной почтой
- Через онлайн форму на официальном сайте страховой компании
3. Ждите подтверждения и дальнейших инструкций.
После получения вашего уведомления, страховая компания проведет его анализ и свяжется с вами с дальнейшими инструкциями.
Важно помнить, что невыполнение данного требования может привести к отказу в выплате страхового возмещения. Поэтому не откладывайте уведомление о страховом случае и действуйте осознанно.
В зависимости от страхового случая, выплаты по КАСКО могут выполняться различными способами.
Методики, по которым осуществляется оплата, рассчитываются несколькими способами:
- Старое за старое – сумма рассчитывается с учетом того, что в автомобиле есть детали, нуждающиеся в замене.
- Новое за старое – изношенные детали будут заменены, поэтому рассчитывается сумма, с учетом данного факта.
- Коэффициент выплат – учитывается не только износ запчастей, но и вычисляется фактическое количество повреждений.
Страхование КАСКО предполагает, что показатель износа за первый год составляет не более 20%, а в последующие годы – не менее 10%.
Документы на предоставление страховой выплаты принимаются в течение 7 суток.
Заявление должно быть подано:
- в письменном виде – если произошло ДТП,
- в устной форме по телефону горячей линии – в случае хищения.
Выплаты по полису производятся в течение 15 суток после подачи заявления, а при угоне срок сокращается до 5 дней.
Преимущества оформления КАСКО в Ингосстрах
Программы Ингосстрах имеют много «плюсов». Среди них:
- эвакуация авто будет бесплатной, независимо от количества обращений;
- хищение ключей является страховым случаем;
- территория страхования – не только Россия, но и страны СНГ;
- подтопление ТС обильными осадками также является страховым случаем.
Однако страхователям стоит знать и о подводных камнях:
- ограничение возраста водителей, множество оговорок и исключений из правил;
- машины с правым рулем не принимаются на страхование Ингосстрахом;
- требуется предоставление большого количества справок и документов в случае ДТП из соответствующих органов;
- наличие вмятин служит отказом для выплат при повреждение лакокрасочного покрытия.
Если возникли вопросы – задайте их нашему онлайн-юристу. Для этого запишитесь на бесплатную консультацию в специальной форме.
Оставляйте комментарии, ставьте лайки, делитесь в социальных сетях. И обязательно подпишитесь на обновления, они будут полезны всем автовладельцам.
Оформление полиса КАСКО в Ингосстрах
Компания Ингосстрах разработала специальные правила страхования, упрощающие работу и взаимодействие сторон во время получения полиса.
Оформление договора – это подписание бумаги страховой компанией и ее клиентом. Для осуществления процедуры необходимо обратиться в офис копании Ингосстрах, передать пакет документов и составить заявление на предоставление полиса.
Онлайн оформление страхования КАСКО в Ингосстрахе здорово экономит время и силы.
От гражданина потребуется:
- паспорт РФ;
- подтверждение права на владение транспортом;
- копии водительского удостоверения (владельца ТС и лиц, допущенных до управления).
Сроки оформления договора устанавливаются индивидуально. Стандартный срок его действия составляет один год, но допустимо оформление на меньший или больший период.
Страховой контракт включает информацию о страховщике, клиенте и его машине, цене полиса и сроке действия, программе страхования и страховых случаях.
Срок действия считается оконченным в следующих случаях:
- полное выполнение обязательств СК по отношению к клиенту;
- расторжение договора ранее установленного срока.